Cos'è l'errore SMTP 554 e come risolverlo?
L'errore SMTP 554 è un rifiuto permanente: il server destinatario non accetta la tua email. Buona notizia: una volta individuata...
Per saperne di piùQual è il numero massimo di caratteri di un indirizzo email?
I limiti ufficiali di un indirizzo email sono definiti dalla RFC 5321: massimo 64 caratteri per la parte locale (prima...
Per saperne di piùCome Risolvere l’Errore 552 (Limite di Archiviazione Superato)?
L’errore SMTP 552 significa che il destinatario ha rifiutato il messaggio per superamento di un limite di archiviazione o dimensione....
Per saperne di piùCos’è un’email di non risposta?
Un’e-mail no-reply — ad esempio [email protected] — serve a inviare email transazionali o notifiche senza aspettarsi risposta. Le risposte vengono...
Per saperne di piùMSISDN: definizione e formato (CC+NDC+SN)
MSISDN sta per Mobile Station International Subscriber Directory Number. È il formato globale che il gateway SMS usa per identificare...
Per saperne di piùCome Risolvere l’Errore 550 (Azione Richiesta Non Eseguita - Casella di Posta Non Disponibile)?
Il codice SMTP 550 è un hard bounce: il server destinatario ha rifiutato il messaggio. Il testo subito dopo il...
Per saperne di piùCome Risolvere l’Errore 5.7.1 (Accesso al Relay Negato)?
Il codice 5.7.1 « Relay access denied » indica che il server SMTP a cui ti connetti rifiuta di inoltrare...
Per saperne di piùCome posso aggiungere un allegato alla mia newsletter?
Mailpro consiglia un approccio più moderno ed efficace rispetto al classico allegato: ospitare il file su Mailpro e inserire un...
Per saperne di piùCome creare il tuo Captcha con Google?
Il reCAPTCHA di Google blocca bot e spammer dai moduli di iscrizione in pochi clic. Ecco come aggiungerlo a un...
Per saperne di piùQual è la differenza tra SMTP e API?
SMTP e API email transazionale inviano entrambe messaggi dall’app ai tuoi clienti, ma seguono percorsi diversi con compromessi diversi. La...
Per saperne di piùPerché il mio messaggio mostra caratteri speciali?
Se la tua email o SMS mostra simboli strani come ò, ? o quadratini al posto degli accenti, è un...
Per saperne di piùCome verificare se il tuo indirizzo email è in blacklist
Un indirizzo email non finisce direttamente in blacklist — ciò che viene davvero listato sono l’indirizzo IP del tuo server...
Per saperne di piùCome creare un’email automatica per un segmento della mia lista?
Sì — puoi puntare a un sottogruppo specifico della tua lista invece che a tutto il pubblico. Lo schema è...
Per saperne di piùCome chiudere il tuo account Mailpro
Puoi chiudere il tuo account Mailpro in qualsiasi momento dalla sezione Il Mio Account, in Abbonamento. La chiusura blocca i...
Per saperne di piùCosa significa essere nella "lista nera"?
Il blacklisting è l’inserimento della tua IP o dominio in una lista nera pubblica (RBL, DNSBL, Spamhaus, Barracuda…) che segnala...
Per saperne di piùMailpro AI e i tuoi dati: cosa sapere
Diverse funzionalità Mailpro — raggruppate sotto il nome “Mailpro AI” — si basano su strumenti di intelligenza artificiale forniti da...
Per saperne di piùCosa succede dopo un reclamo spam?
Se un destinatario presenta un reclamo per abuso su una campagna email o SMS inviata dal tuo account Mailpro, il...
Per saperne di piùCome configurare un SenderName per SMS
SenderName permette alle tue campagne SMS di mostrare il nome del tuo marchio o azienda (o un numero di telefono)...
Per saperne di piùCome inviare migliaia di email contemporaneamente in sicurezza
Inviare una email è facile. Inviarne migliaia in una volta senza finire nello spam, essere blacklistati o bruciare la reputazione...
Per saperne di piùCome usare i tag in Mailpro
I tag trasformano la tua lista in un database segmentato con precisione. Applicare i tag Apri la lista contatti e seleziona uno...
Per saperne di piùElenco prefissi telefonici internazionali
Per inviare un SMS tramite Mailpro, ogni numero di cellulare della lista contatti deve essere in formato internazionale (E.164): un...
Per saperne di piùUsare Mailpro per inviare SMS
Inviare SMS con Mailpro segue la stessa logica dell’email: importare una lista di numeri, redigere il messaggio, impostare il mittente...
Per saperne di piùNormative degli SMS in Italia
L’invio di SMS pubblicitari in Italia è regolato dal GDPR, dal Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018) e dalle...
Per saperne di piùCos’è la segmentazione delle email e perché è importante usarla?
La segmentazione delle email è la pratica di suddividere la lista contatti in gruppi più piccoli definiti da comportamento, attributi...
Per saperne di piùCome posso creare e assegnare un tag a un contatto?
Un tag è un’etichetta libera che attacchi a un contatto — come "VIP", "lead-freddo", "webinar-2026", "demo-richiesta". A differenza dei campi...
Per saperne di piùQuali Sono Gli Errori SMTP Più Comuni?
Gli errori SMTP si dividono in due famiglie: i 4xx sono temporanei (riprova) e i 5xx sono permanenti (non riprovare...
Per saperne di piùQuale porta SMTP utilizzare?
SMTP usa più porte, ma oggi solo due contano davvero per l’invio: 587 (STARTTLS) e 465 (TLS implicito). Usa 587...
Per saperne di piùRegolamentazione degli SMS in Colombia
L’invio di SMS pubblicitari in Colombia è regolato dalla Legge 1581 del 2012 (protezione dei dati personali), dal Decreto 1377...
Per saperne di piùComment augmenter mon taux d’ouverture ?
Le taux d’ouverture monte quand trois éléments s’alignent : la bonne personne, la boîte de réception (pas spam), un objet...
Per saperne di piùEsiste una migliore alternativa a Mailchimp?
Mailchimp ha aiutato a rendere popolare l'email marketing, ma non è più l'unica scelta. Se hai superato i suoi prezzi,...
Per saperne di piùLe tariffe Mailpro sono rimborsabili?
Tutte le tariffe pagate a Mailpro non sono rimborsabili, salvo diverse disposizioni della legge applicabile. Questa regola fa parte dei...
Per saperne di piùLe automazioni funzionano con i miei moduli?
Sì — con una piccola deviazione. Le automazioni Mailpro non hanno ancora un trigger nativo "modulo inviato", ma puoi collegare...
Per saperne di piùCome risolvere "DMARC policy not enabled"
Se uno strumento ti dice "DMARC policy not enabled", il record DMARC c'è ma è impostato su p=none. I server...
Per saperne di piùPer quanto tempo sono disponibili le statistiche?
Mailpro conserva la cronologia completa delle tue campagne finché il tuo account è attivo. Le statistiche dettagliate sono accessibili senza...
Per saperne di piùCome posso trasferire la mia rubrica ai contatti?
Se usi Mailpro da un po’, potresti avere ancora rubriche nel vecchio sistema "liste email". Il nuovo sistema Contatti lo...
Per saperne di piùSettori non autorizzati su Mailpro
Mailpro è pensato per email e SMS marketing legittimo e basato sul consenso. Per proteggere la deliverability di tutti i...
Per saperne di piùCome misurare la segmentazione delle email?
Creare segmenti è facile; sapere se funzionano davvero richiede alcune metriche specifiche. Questa guida mostra quali numeri tracciare per segmento,...
Per saperne di piùCome creare un’email automatica quando un contatto si iscrive alla mia lista?
L’email di benvenuto — inviata automaticamente nel momento in cui un nuovo contatto si iscrive alla tua lista — è...
Per saperne di piùPerché le immagini della mia newsletter non hanno le dimensioni giuste?
Se le immagini appaiono stirate, sfocate o ritagliate male, quasi sempre è un disallineamento di dimensioni tra file, HTML e...
Per saperne di piùCome faccio a sapere se un’automazione è scattata?
Ogni automazione Mailpro ha una propria pagina di stato su /Automation/Status/{id} che elenca quali contatti sono passati, quando, e con...
Per saperne di piùA che ora scattano le automazioni basate su data?
Le automazioni basate su data (Compleanno e Campo data specifico) vengono scansionate e fatte scattare da un worker giornaliero. Ogni...
Per saperne di piùParole spam da evitare nelle tue campagne email
I filtri antispam analizzano ogni email cercando parole "trigger" — termini che storicamente compaiono in truffe, phishing e vendite aggressive....
Per saperne di piùPerché le statistiche sono errate o incomplete?
Se le tue statistiche sembrano errate o incomplete, è di solito un problema di misurazione, non un bug. Ecco le...
Per saperne di piùPerché il mio pagamento è stato rifiutato su Mailpro?
Se un addebito Mailpro viene rifiutato, gli invii e i rinnovi possono essere influenzati finché non risolvi la causa. Le...
Per saperne di piùPossiamo utilizzare Google Analytics per le campagne emailing?
Sì — Mailpro si integra nativamente con Google Analytics. Traccia le campagne oltre il clic: conversioni, scontrino medio, percorso utente...
Per saperne di piùCome incorporare un video in un messaggio
Video in un’email? Tecnicamente non supportato nativamente dai principali client. La soluzione consigliata: una anteprima cliccabile che reindirizza al video...
Per saperne di piùPolitica della privacy Mailpro — Riepilogo
Questa pagina riassume la politica della privacy di Mailpro e come trattiamo i tuoi dati personali. I Termini e la...
Per saperne di piùDove trovo il Deliverability Center in MailPro?
In due punti. Nella tua dashboard, il nuovo widget mostra il tuo Punteggio Globale attuale e un pulsante per aprire...
Per saperne di piùCome funziona l API Mailpro?
L’API di Mailpro consente agli sviluppatori di inviare email transazionali e di marketing direttamente dal proprio software, senza passare dall’interfaccia...
Per saperne di piùCon quale frequenza devo inviare le campagne di email marketing?
Non c’è un numero unico. La frequenza ideale dipende da cosa invii, a chi e quanto è coinvolta la lista....
Per saperne di piùPosso concatenare più azioni nella stessa automazione?
Sì. Un’automazione Mailpro è una catena di step, non un’azione singola. Trascina nel workflow tutte le azioni che ti servono,...
Per saperne di piùQuali permessi possono avere i miei utenti?
Ogni utente che aggiungi al tuo account Mailpro ha un proprio profilo di permessi. Il proprietario decide esattamente cosa ciascun...
Per saperne di piùCosa succede quando finiscono i miei crediti durante un’automazione?
Quando i tuoi crediti email o SMS arrivano a zero mentre un’automazione è in corso, gli step di invio vengono...
Per saperne di piùPosso mettere in pausa un’automazione e riattivarla in seguito?
Sì. Ogni automazione Mailpro ha un interruttore attivo/inattivo. Spostarlo su inattivo blocca nuovi trigger — nessun nuovo contatto entra nel...
Per saperne di piùPosso testare un’automazione prima di attivarla?
Sì. Prima di attivare un’automazione per tutta la tua lista, puoi farla scorrere end-to-end su un singolo contatto di test...
Per saperne di piùSMTP è affidabile?
Sì — SMTP è uno dei protocolli più affidabili di internet. Gira su TCP, gestisce retry, accoda i messaggi finché...
Per saperne di piùNormativa SMS in Francia: cosa devi sapere
Il marketing SMS in Francia è tra i più regolamentati d'Europa. Fatto bene raggiunge un pubblico molto coinvolto; fatto male...
Per saperne di piùCome usare la funzionalità di doppio opt-in di Mailpro
Attivare la funzione doppio opt-in di Mailpro è il modo più sicuro per costruire una lista pulita e conforme al...
Per saperne di piùCome personalizzare un SMS con Mailpro
Gli SMS personalizzati generano 2–4 volte più clic e risposte rispetto a quelli generici. La piattaforma SMS di Mailpro supporta...
Per saperne di piùCos’è un server SMTP? Come funziona il servizio di Relay SMTP
Un server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è il server dedicato che gestisce la posta in uscita. Quando la tua...
Per saperne di piùChe tipo di server SMTP scegliere?
Scegliere il giusto server SMTP è una delle decisioni tecniche più importanti per qualunque azienda che invii email in grandi...
Per saperne di piùAlcuni messaggi inviati con il tuo nome di dominio non vengono ricevuti
Invii una campagna da [email protected] a [email protected] e non arriva? La causa è quasi sempre tecnica: auto-invio rilevato come sospetto. Importante:...
Per saperne di piùQuanto tempo serve per essere rimossi da una blacklist?
Il tempo di rimozione da una blacklist dipende da due cose: in che lista sei e se hai davvero risolto...
Per saperne di piùCos’è il graymail e in cosa differisce dallo spam?
Graymail è la categoria di email a cavallo tra messaggi davvero voluti e spam: newsletter, promozioni, avvisi e notifiche cui...
Per saperne di piùCome faccio a far partire un’automazione sulla data di un campo personalizzato?
Usa il trigger Champ de date spécifique in Mes Automatisations. Puntalo a un campo data del contatto — data di...
Per saperne di piùPosso far scattare solo per i contatti di una lista precisa?
Sì, ma il meccanismo dipende dal trigger che usi. Il trigger Iscrizione/disiscrizione a una lista punta già per definizione a...
Per saperne di piùCome vedo il consumo delle mie automazioni?
Due posti ti dicono cosa consumano le tue automazioni in crediti. La pagina di stato per workflow mostra esattamente quanti...
Per saperne di piùMi serve il cellulare per utilizzare l’autenticazione a due fattori?
Risposta breve: lo smartphone è il modo più comune per ricevere i codici 2FA di Mailpro, ma non è obbligatorio....
Per saperne di piùCome ottimizzare gli oggetti email come title tag
L’oggetto di un’email gioca lo stesso ruolo del title tag web: è la prima cosa che le persone vedono in...
Per saperne di piùCome incollare senza formattazione su Windows o Mac
Come incollare senza formattazione (Windows e Mac) Copiare testo da Word, Google Docs o un sito web verso la tua newsletter...
Per saperne di piùCome inviare un’email come SMS con Mailpro
Il gateway Email-to-SMS di Mailpro consente di attivare un SMS semplicemente inviando un’email. Il gateway converte l’email in un SMS...
Per saperne di piùEsiste un piano "automazione illimitata"?
Mailpro non vende un "piano automazione" separato con workflow illimitati — perché non ne ha bisogno. Costruire ed eseguire automazioni...
Per saperne di piùPosso far partire un’azione quando un contatto si iscrive a una lista?
Sì. Scegli il trigger Abonnement / désabonnement à une liste in Mes Automatisations. Scatta nel momento in cui un contatto...
Per saperne di piùCome aggiungere automaticamente un contatto a una lista?
Trascina l’azione Abonnement / désabonnement à une liste nel tuo workflow e scegli la lista di destinazione. Il contatto che...
Per saperne di piùPosso far partire un’azione quando si aggiunge un tag?
Sì. Scegli il trigger Tag ajouté / supprimé in Mes Automatisations. Scatta nel momento in cui uno specifico tag viene...
Per saperne di piùCome faccio a far partire un’email per il compleanno di un contatto?
Scegli il trigger Date d’anniversaire in Mes Automatisations. Mailpro legge il campo compleanno di ogni contatto ogni giorno e fa...
Per saperne di piùCome evitare la cartella spam
Anche email valide finiscono in spam se salti le basi. Ecco le 8 azioni che fanno davvero la differenza sull'inbox...
Per saperne di piùLe automazioni consumano i miei crediti?
Solo le azioni che inviano un messaggio a un contatto consumano crediti: invio email e invio SMS. Le azioni interne...
Per saperne di piùCome creare un SMS automatico con Mailpro
Automatizza gli SMS come fai con le email — per data, iscrizione o comportamento. Passo per passo Automazioni > Nuova. Scegli SMS. Scegli un...
Per saperne di piùC’è differenza tra blacklist di spam e blacklist basata su DNS?
Entrambi i termini indicano elenchi di mittenti segnalati come sospetti, ma con sfumature diverse. Una « blacklist di spam » è un...
Per saperne di piùCome evitare i filtri antispam?
Le tue campagne finiscono in spam? La causa è raramente Mailpro — quasi sempre è una combinazione di impostazioni tecniche...
Per saperne di piùChe tipo di cookie usa Mailpro?
Il sito pubblico Mailpro usa i cookie per tre scopi: ricordare le tue preferenze, misurare il traffico in forma anonima...
Per saperne di piùCome funziona il rinnovo automatico dell’abbonamento?
Gli abbonamenti Mailpro si rinnovano automaticamente secondo il ciclo scelto all’iscrizione — mensile, trimestrale o annuale — purché il tuo...
Per saperne di piùCome ricevo un’email quando l’automazione scatta?
Aggiungi l’azione Alertez-moi nel tuo workflow. Invece di inviare un’email al contatto, manda un’email A TE (proprietario account). Il messaggio...
Per saperne di piùCosa sono i tag dei contatti?
Un tag è una parola chiave breve che applichi a un contatto — "VIP", "Black-Friday-2024", "partecipante-webinar". A differenza dei campi...
Per saperne di piùCome creare un modulo di sottoscrizione per il mio sito?
Mailpro ti permette di creare un modulo di iscrizione completamente personalizzabile e di integrarlo nel tuo sito in pochi minuti,...
Per saperne di piùChe cos’è una CTA?
Una CTA (call-to-action o invito all’azione) è l’invito — di solito un pulsante o un link stilizzato — che dice...
Per saperne di piùChe cos’è un IP dedicato?
Un IP dedicato è un indirizzo IP utilizzato esclusivamente da un singolo mittente Mailpro. A differenza di un IP condiviso,...
Per saperne di piùCome posso tradurre una newsletter con Mailpro AI?
Mailpro AI rende facile tradurre le tue newsletter in più lingue, aiutandoti a connetterti con un pubblico globale senza sforzi...
Per saperne di piùCome verificare la tua connessione SMTP
Se le email non partono, la prima cosa da testare è la connessione SMTP. Un test di 30 secondi ti...
Per saperne di piùEmail marketing vs email blast: qual è la differenza?
I due termini si usano come sinonimi, ma descrivono pratiche molto diverse. Email blast Un messaggio generico a tutta la lista. Senza...
Per saperne di piùCome posso accedere ai modelli di newsletter?
Mailpro mette a disposizione una libreria di oltre 800 modelli professionali, 100% responsive, organizzati per settore, evento o obiettivo marketing. Suggerimento:...
Per saperne di piùNon riesco a registrarmi alla versione di prova
Se non riesci a completare l’iscrizione alla prova gratuita Mailpro, la causa più comune è la nostra protezione antifrode automatizzata....
Per saperne di piùCome configurare SPF con Mailpro in 5 passi
Configurare SPF con Mailpro richiede cinque minuti e porta benefici immediati: migliore consegna in inbox, meno bounce e protezione contro...
Per saperne di piùCome posso modificare il campo di un contatto?
Un campo di contatto memorizza un’informazione su un contatto — nome, città, lingua, data ultimo acquisto, qualsiasi cosa serva per...
Per saperne di piùCos'è il DMARC? Politiche, allineamento e invio sicuro
Il DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) è lo scudo che protegge il tuo dominio da spoofing e phishing....
Per saperne di piùPerché non ricevo le campagne di test?
Invii una campagna di test al tuo indirizzo e non arriva? Ecco le cause più comuni e come risolverle. Suggerimento: prova...
Per saperne di piùCome sono definiti i bounce email?
Un bounce è la notifica di un'email non consegnata. Ne esistono due tipi — e trattarli allo stesso modo è...
Per saperne di piùCome si finisce nella blacklist email?
L’inserimento in blacklist viene quasi sempre da tre cause: reclami, trap o problemi tecnici. Le organizzazioni anti-spam monitorano il comportamento...
Per saperne di piùQuali sono i diversi prezzi e abbonamenti?
Mailpro offre tre modi per pagare il volume di invio: abbonamenti mensili o annuali, crediti prepagati una tantum e ricarica...
Per saperne di piùCome configurare DKIM con Mailpro in 4 passi
Configurare DKIM con Mailpro richiede circa dieci minuti e porta benefici immediati: messaggi firmati, migliore consegna in inbox e protezione...
Per saperne di piùCos’è un’iscrizione con doppio opt-in?
Il doppio opt-in è il processo di iscrizione in cui un nuovo abbonato deve confermare il proprio indirizzo email cliccando...
Per saperne di piùPosso Aggiungere Logica di Ramificazione ai Miei Sondaggi?
Sì: i sondaggi Mailpro supportano la logica di ramificazione, così ogni rispondente vede solo le domande che gli si applicano....
Per saperne di piùI miei contatti sanno che è automatico?
No. Mailpro non dice mai ai tuoi contatti che un’email o un SMS arriva da un’automazione. Il messaggio parte con...
Per saperne di piùLe automazioni Mailpro sono conformi al RGPD?
Sì. Le automazioni Mailpro sono conformi al RGPD by design. Tutti i dati di automazione — contatti, trigger, cronologia messaggi...
Per saperne di piùCon quale frequenza monitorare le metriche email per segnali di blacklist?
La cadenza giusta dipende da quanto spesso invii. Regola base: controlla le metriche chiave dopo ogni campagna, una review più...
Per saperne di piùCos’è un record DMARC e come usarlo?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) è lo standard di autenticazione che collega SPF e DKIM e indica ai...
Per saperne di piùCos’è SPF (Sender Policy Framework)?
SPF (Sender Policy Framework) è uno standard di autenticazione email che consente al proprietario di un dominio di pubblicare l’elenco...
Per saperne di piùQuali azioni può eseguire un’automazione?
Cinque azioni nel modulo Automazione attuale di Mailpro: inviare un’email, inviare un SMS, applicare/rimuovere un tag al contatto, aggiungere/rimuovere il...
Per saperne di piùCome aggiungo automaticamente un tag a un contatto?
Trascina l’azione Tag ajouté / supprimé nel tuo workflow e scegli il tag da applicare (o rimuovere). L’azione gira sul...
Per saperne di piùCos’è un record DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) è un metodo di autenticazione email che aggiunge una firma crittografica a ogni messaggio in uscita....
Per saperne di piùConfigurare DMARC con Mailpro: rollout sicuro in 5 passi
Configurare un record DMARC con Mailpro è il terzo pilastro dell’autenticazione email, dopo SPF e DKIM. Fatto bene blocca lo...
Per saperne di piùPerché il timer per il conto alla rovescia non si carica sulla versione desktop di Outlook?
Se il tuo conto alla rovescia si vede perfettamente in Gmail, Yahoo, Apple Mail e sui mobile, ma appare come...
Per saperne di piùRegolamentazione degli SMS per l’Australia
L’invio di SMS pubblicitari in Australia è regolato dallo Spam Act 2003 e dal Privacy Act 1988, supervisionati dall’ACMA. Il...
Per saperne di piùQual è la differenza tra l’abbonamento Single Opt-in e Double Opt-in?
La differenza tra single opt-in e doppio opt-in si riduce a un clic in più: la conferma. Con il single...
Per saperne di piùEsiste un modo per verificare il mio livello di SPAM?
Sì — diversi strumenti gratuiti o freemium analizzano le tue campagne prima dell’invio e restituiscono un punteggio spam (su 10). Suggerimento:...
Per saperne di piùCome creare un sondaggio online
Creare un sondaggio online in Mailpro richiede 5 minuti — senza codice, senza designer. Passo per passo Apri Sondaggi > Nuovo. Scegli un...
Per saperne di piùQual è il mio username e password SMTP?
Username e password SMTP sono le credenziali che il tuo client o la tua app usa per autenticarsi sul server...
Per saperne di piùCome pubblicare una newsletter
Pubblicare la tua prima newsletter richiede minuti con lo strumento giusto. Passo per passo Scegli un modello tra i modelli Mailpro. Trascina i...
Per saperne di piùCome condividere il tuo modulo Mailpro
Una volta creato il modulo, arriva la domanda più importante: come lo metti davanti al tuo pubblico? Mailpro offre quattro...
Per saperne di piùQual è la differenza tra SMTP, IMAP e POP3?
SMTP, IMAP e POP3 sono i tre protocolli che muovono la posta su Internet, ognuno con un compito preciso: SMTP...
Per saperne di piùPolitica della privacy – RGPD: dove e per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Mailpro archivia i tuoi dati personali e di account nel nostro data center svizzero, con backup, log di audit e...
Per saperne di piùEsiste un limite di dimensione per una newsletter?
Sì — e il limite più fastidioso non arriva dal tuo ESP, ma da Gmail che taglia oltre 102 KB...
Per saperne di piùÈ normale che i badmail compaiano nelle aperture?
Può succedere — ed è normale e spiegabile. Ecco perché un'email rifiutata può ancora apparire nelle statistiche di apertura. Suggerimento: per...
Per saperne di piùCome posso cancellare una spedizione programmata?
Finché un invio programmato non è iniziato, puoi cancellarlo o modificarlo in pochi clic dal tuo account Mailpro. Importante: una volta...
Per saperne di piùAperture non contabilizzate — perché succede?
Se alcune aperture non compaiono nel report, è normale e dipende dal tracking. Ecco le cause principali. Suggerimento: affidati al tasso...
Per saperne di piùPerché ho un contatto con lo stesso nome in campi diversi?
Apri un contatto e noti che lo stesso valore — ad esempio un nome — appare in due campi diversi....
Per saperne di piùGli indirizzi email sono sensibili a maiuscole e minuscole?
Risposta breve: nella pratica, gli indirizzi email sono trattati come non sensibili a maiuscole e minuscole. Inviare a [email protected] o...
Per saperne di piùSi può usare l IA per l email marketing?
Sì — e sta cambiando il modo di lavorare dei marketer. Mailpro riunisce quattro strumenti IA per i lavori più...
Per saperne di piùCome Risolvere l’Errore 4xx (Fallimento Temporaneo)?
Un codice SMTP 4xx è un fallimento temporaneo: il server destinatario dice « non ora, riprova più tardi ». L’indirizzo di solito...
Per saperne di piùQual è una Politica di Monitoraggio DMARC?
Una politica DMARC di monitoraggio è il modo più sicuro per iniziare con DMARC. Pubblichi un record TXT con p=none...
Per saperne di piùPosso Affittare un IP Fisso e Quali Sono i Termini?
Sì — puoi affittare un IP fisso (dedicato) per inviare le tue campagne dal tuo account Mailpro. L’IP è riservato...
Per saperne di piùCome integrare Mailpro SMTP con un agente IA / GPT
Collegare il relay SMTP Mailpro a un agente IA — ChatGPT Operator, Claude, n8n o uno script Python/Node fai-da-te —...
Per saperne di piùHo bisogno del mio nome di dominio per fare email marketing?
Tecnicamente no, puoi inviare una campagna Mailpro da un indirizzo gratuito Gmail o Outlook. In pratica, è l’invio dal tuo...
Per saperne di piùCome ridurre il tuo punteggio SpamAssassin
In Mailpro usiamo SpamAssassin per valutare ogni campagna prima dell'invio — sia il contenuto del messaggio sia la reputazione del...
Per saperne di piùCome scrivere un ottimo oggetto di posta elettronica?
L’oggetto è l’unica frase che decide se l’email si apre. Un buon oggetto è breve, specifico e risponde alla domanda...
Per saperne di piùCome si effettuano gli invii con un Server SMTP?
Inviare email tramite il server SMTP di Mailpro richiede circa dieci minuti dall’inizio al primo messaggio. I passi esatti dipendono...
Per saperne di piùPolitica della privacy – RGPD: come proteggiamo i tuoi dati?
Mailpro protegge i tuoi dati personali con controlli a livelli — cifratura in transito e a riposo, accesso ristretto, backup...
Per saperne di piùCosa significa "tasso di apertura buono"?
Nell’email marketing un buon tasso di apertura medio si aggira intorno al 20-25 %. Il valore varia molto in base...
Per saperne di piùI miei abbonati possono cancellarsi?
Sì — ogni newsletter inviata con Mailpro contiene automaticamente un link di cancellazione in 1 clic, conforme a GDPR e...
Per saperne di piùPosso creare una newsletter partendo da una pagina HTML?
Sì. Mailpro consente di importare il tuo codice HTML o un'intera pagina web e trasformarla in una newsletter modificabile. Suggerimento: ideale...
Per saperne di piùPerché alcuni indirizzi non vengono importati?
Se non tutte le righe del file entrano in Mailpro, è una protezione automatica a tutela della qualità della lista...
Per saperne di piùLe 10 regole dell'email marketing
Seguire queste 10 regole fondamentali trasforma una semplice newsletter in un vero motore di crescita. Ecco il riassunto irrinunciabile dell'email...
Per saperne di piùCome modificare il colore di sfondo della newsletter?
Il colore di sfondo rafforza la brand identity e guida lo sguardo del lettore. Mailpro ti permette di modificarlo in...
Per saperne di piùCome modificare il colore di un collegamento ipertestuale?
Il colore di un link svolge un ruolo chiave: segnala al lettore che una parola è cliccabile e rafforza la...
Per saperne di piùDove posso trovare la cartella badmail/rimbalzi?
Mailpro intercetta automaticamente tutti gli indirizzi che rifiutano le tue campagne e li organizza in cartelle dedicate all'interno del tuo...
Per saperne di piùLe badmail / rimbalzi vengono cancellati automaticamente?
Sì — Mailpro gestisce automaticamente le badmail (bounce) per proteggere la qualità della base e la reputazione del mittente. Suggerimento: controlla...
Per saperne di piùCos'è la percentuale di clic (CTR)?
Il tasso di clic (CTR — Click-Through Rate) è uno dei KPI più importanti nell’email marketing. Misura la percentuale di...
Per saperne di piùCome personalizzare i link automatici nelle newsletter?
I link automatici di Mailpro ("visualizza online", "cancella iscrizione") sono inseriti di default. Puoi personalizzarli in linea con il brand. Suggerimento:...
Per saperne di piùCome funziona il programma di ricompense di Mailpro?
Il programma di ricompense di Mailpro trasforma la tua fedeltà e il passaparola in crediti email gratuiti. Ogni volta che...
Per saperne di piùPosso unire liste di email?
Sì — Mailpro consente di unire due o più liste in una sola, in pochi clic. I duplicati vengono rimossi...
Per saperne di piùCome posso creare un modulo di iscrizione alla newsletter per il mio sito web?
Un modulo di iscrizione alla newsletter è il modo più semplice e affidabile di far crescere la lista contatti con...
Per saperne di piùDevo segmentare la mia lista e-mail?
Sì — segmentare la lista è tra le azioni a più alto impatto. Un invio segmentato raggiunge persone realmente interessate:...
Per saperne di piùCome posso far crescere la mia lista email in modo naturale?
Il modo più veloce di far crescere una lista email è anche il peggiore — comprare liste, fare scraping, importare...
Per saperne di piùL email marketing è efficace?
Sì — con ampio margine. Studi recenti indicano un ROI di circa 36 $ per ogni 1 $ speso. Perché vince...
Per saperne di piùCos’è il timer per il conto alla rovescia? Perché si ferma dopo 40 secondi?
Il timer del conto alla rovescia è un visual animato che mostra il tempo rimanente fino a una scadenza (fine...
Per saperne di piùLa porta 587 è sempre crittografata?
Risposta breve: la porta 587 non è cifrata per default, ma è la porta standard per la submission SMTP cifrata...
Per saperne di piùQuando è il momento migliore per inviare la mia newsletter?
Risposta sincera: il momento migliore dipende dal tuo pubblico. I benchmark di settore sono un buon punto di partenza, ma...
Per saperne di piùDove trovo il mio server SMTP in Mailpro?
I parametri del tuo server SMTP Mailpro sono tutto ciò che ti serve per inviare email transazionali o marketing da...
Per saperne di piùCome Risolvere un Errore DNS Codice 5.7.26?
L’errore 5.7.26 è un rifiuto di Gmail che significa: questo messaggio non ha superato l’autenticazione. Dai requisiti per mittenti di...
Per saperne di piùLimitazione della configurazione di Mailpro
Mailpro è costruita per scalare — dai tuoi primi 100 contatti a liste milionarie con volume transazionale quotidiano. La piattaforma...
Per saperne di piùCaricamento file: come e perché rinominiamo i file
Quando carichi un’immagine o un documento sul tuo account Mailpro, il nome originale del file viene sostituito da una stringa...
Per saperne di piùDovrei comprare una lista email?
Risposta breve: no. Comprare o noleggiare una lista email è uno dei modi più rapidi per rovinare la reputazione del...
Per saperne di piùQuanti campi si possono avere per ogni contatto?
Ogni contatto in Mailpro inizia con un piccolo set di campi standard (email, nome, cognome, cellulare, città) e supporta fino...
Per saperne di piùCome inserire un pulsante "Mi piace" di Facebook?
Un pulsante Mi piace di Facebook trasforma ogni campagna in motore di crescita sociale. Gli iscritti possono mettere like in...
Per saperne di piùPerché le immagini delle newsletter appaiono in modo diverso alla ricezione?
Stessa newsletter, immagini diverse a seconda del destinatario? È normale — ogni client di posta usa il proprio motore di...
Per saperne di piùÈ possibile aggiungere indirizzi mittente aggiuntivi?
Sì — Mailpro permette di aggiungere quanti indirizzi mittente servono. Ideale se gestisci più brand, reparti o team da un...
Per saperne di piùUna casella postale piena è considerata badmail / rimbalzo?
No — una casella piena non è un badmail definitivo. È un soft bounce, gestito come errore temporaneo da Mailpro. Suggerimento:...
Per saperne di piùPosso programmare la consegna delle mie newsletter?
Sì — Mailpro permette di programmare gli invii alla data e all’ora esatte che vuoi. Prepara le campagne in anticipo...
Per saperne di piùCome accedere ai modelli di newsletter gratuiti?
Mailpro include oltre 200 modelli responsive e gratuiti per ogni settore. 3 modi per partire da un modello Dalla dashboard: Nuova campagna...
Per saperne di più10 errori da evitare nelle vostre newsletter
Alcuni errori semplici possono distruggere il tasso di apertura, far esplodere le cancellazioni o rovinare la deliverability. Ecco i 10...
Per saperne di piùCome posso cambiare l'allineamento dei collegamenti automatici?
Mailpro inserisce automaticamente i link di visualizzazione online e di cancellazione nel footer. Puoi controllarne allineamento, lingua e stile. Suggerimento: centrare...
Per saperne di piùÈ possibile ospitare le mie immagini e file su Mailpro?
Sì. Mailpro include un hosting gratuito e illimitato per le tue immagini, PDF e altri file legati alle tue campagne. Suggerimento:...
Per saperne di piùCome eliminare o modificare un link di cancellazione?
I link di visualizzazione e cancellazione sono obbligatori in ogni newsletter — imposti dal GDPR, dal CAN-SPAM e dalla normativa...
Per saperne di piùPosso accedere al mio account Mailpro da mobile?
Sì — il tuo account Mailpro è pienamente accessibile da qualsiasi smartphone o tablet. L'applicazione web è responsive e l'app...
Per saperne di piùI tuoi diritti RGPD: 8 modi per controllare i tuoi dati personali
Secondo il GDPR, hai un insieme chiaro di diritti sui dati personali che deteniamo. La maggior parte si esercita direttamente...
Per saperne di piùCos’è la reputazione IP e perché è importante?
La reputazione IP è il punteggio di fiducia che i provider di posta (Gmail, Yahoo, Outlook, Apple Mail) assegnano all’indirizzo...
Per saperne di piùQual è il peso massimo di un messaggio inviato tramite SMTP?
Il SMTP relay di Mailpro accetta messaggi fino a 20 MB totali, includendo corpo dell’email, header e tutti gli allegati dopo...
Per saperne di piùCome abilitare l’autenticazione a due fattori?
L’autenticazione a due fattori (2FA) protegge il tuo account Mailpro chiedendo un codice usa-e-getta dall’app di autenticazione a ogni accesso....
Per saperne di piùPosso inviare promemoria via email con Mailpro?
Sì. Mailpro ti permette di inviare promemoria via email sia come campagne programmate una tantum sia come automazioni complete. Puoi...
Per saperne di piùCos è un buon ROI di email marketing?
L'email marketing rende in media 36 $ per ogni 1 $ speso. Come si calcola (Ricavi email − costo dello strumento) /...
Per saperne di piùQual è la migliore automazione email?
Non esiste una sola "migliore" automazione email — la migliore è quella che corrisponde ai tuoi obiettivi, al tuo pubblico...
Per saperne di piùCome Mailpro Garantisce la Sicurezza dei Dati del Sondaggio?
Mailpro protegge i dati dei sondaggi su tre livelli: in transito (SSL/TLS), a riposo (database cifrati ospitati in Svizzera) e...
Per saperne di piùPerché è importante far crescere la lista degli iscritti?
Far crescere la tua lista newsletter non è una vanity metric — è il motore più affidabile di traffico ricorrente,...
Per saperne di piùSuggerimenti per creare una newsletter con buoni contenuti
Un buon contenuto rispetta tre cose: il tempo dell’iscritto, la sua casella e il motivo per cui si è iscritto....
Per saperne di piùPer quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Mailpro conserva i tuoi dati solo per il tempo necessario ai servizi usati, agli obblighi di legge e ai nostri...
Per saperne di piùCome posso gestire efficacemente la mia lista email?
Gestire bene una lista email fa la differenza tra una campagna che arriva in inbox e una che finisce in...
Per saperne di piùCome si rinnova l'abbonamento a Mailpro?
Il tuo abbonamento Mailpro si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mensile o annuale). Senza interruzioni, senza dover ricordare...
Per saperne di piùCome funziona il sistema di ricarica automatica del credito per le email?
La ricarica automatica mantiene il tuo account alimentato perché gli invii ad alto volume non si fermino per mancanza di...
Per saperne di piùMailpro è compatibile con tutti i browser?
Mailpro è un'applicazione 100% web progettata per funzionare su tutti i browser moderni, senza installazioni o plug-in. Suggerimento: usa sempre l'ultima...
Per saperne di piùCome installare Mailpro?
Buona notizia — non c'è nulla da installare. Mailpro gira interamente nel browser. Ti registri, accedi e invii. Niente download,...
Per saperne di piùMessaggio in testo semplice — versione testo
Una newsletter completa include due versioni: HTML (visuale) e plain text. Mailpro genera la versione testo in automatico — e...
Per saperne di piùIl messaggio non può essere salvato: JavaScript o iframe rilevato
Se Mailpro rifiuta di salvare il tuo messaggio con "iframe o JavaScript rilevato", è una misura di sicurezza. Questi elementi...
Per saperne di piùCosa sono i rimbalzi e come vengono gestiti?
I bounce (rimbalzi) sono email che non è stato possibile consegnare. Mailpro li gestisce automaticamente e protegge la deliverability. Suggerimento: un...
Per saperne di piùDove posso trovare le fatture per i miei acquisti?
Ogni acquisto Mailpro genera una fattura scaricabile dal tuo account. Apri Il Mio Account > Fatture per visualizzare, scaricare o...
Per saperne di piùConfigurazione DNS: record TXT SPF
Lo SPF (Sender Policy Framework) autorizza Mailpro a inviare email per conto del tuo dominio. Senza uno SPF corretto, Gmail...
Per saperne di piùMailpro supporta immagini e hotspot per le statistiche di clic?
Sì — Mailpro traccia ogni clic individuale su immagini, hotspot e aree cliccabili. Capisci quale parte del design cattura più...
Per saperne di piùPossiamo esportare le statistiche (aperture, clic, ecc.)?
Sì — Mailpro consente di esportare tutte le statistiche delle campagne in CSV o Excel per analizzarle altrove. Suggerimento: programma un...
Per saperne di piùQuali sono i requisiti per usare Mailpro?
Il punto d'ingresso di Mailpro è volutamente basso. Bastano tre cose: un browser, un dominio mittente che controlli e una...
Per saperne di piùCome gestite le cancellazioni?
Mailpro gestisce automaticamente le cancellazioni in tutte le campagne. Rimani conforme al GDPR e al CAN-SPAM senza alcuna configurazione manuale. Importante:...
Per saperne di piùPerché dovrei trasferire le mie rubriche?
Il sistema legacy "rubrica" memorizza nomi ed email — punto. Il nuovo sistema Contatti memorizza nomi, email, campi personalizzati, tag,...
Per saperne di piùTimer per il conto alla rovescia per account Mailpro GRATUITI
Il timer del conto alla rovescia su un account Mailpro gratuito corrisponde alla tua finestra di valutazione di 30 giorni....
Per saperne di piùCome posso migliorare la partecipazione al sondaggio?
Migliorare la partecipazione è soprattutto una questione di attrito: più il sondaggio appare breve, semplice e rilevante, più persone lo...
Per saperne di piùCos’è la blacklist delle email?
La blacklist email è un blocco di deliverability: un indirizzo IP o un dominio mittente viene inserito in una lista...
Per saperne di piùPerché il mio modulo non è più online?
Se il tuo modulo Mailpro ha smesso di funzionare all’improvviso, la causa più comune è che l’abbonamento sia scaduto o...
Per saperne di piùCome Posso Evitare Che le Mie Email Vengano Considerate Graymail?
Il graymail non è spam: sono email che i tuoi iscritti hanno richiesto ma non aprono più. I provider di...
Per saperne di piùIl Tool di Sondaggio Fornisce Analisi e Reportistica?
Sì: lo strumento di sondaggio Mailpro include analisi in tempo reale. Vedi quante persone hanno aperto il sondaggio, quante l’hanno...
Per saperne di piùCome condividere la tua newsletter sui social media
Una buona newsletter non deve raggiungere solo la tua lista di iscritti — può attirare nuovi lettori anche dai social....
Per saperne di piùChe cos’è un agente utente e come lo usa Mailpro?
Un agente utente è l’identificativo che un browser o un client di posta invia al server per presentarsi: Chrome su...
Per saperne di piùQuali sono i limiti dell’automazione Mailpro?
Non c’è alcun tetto duro sul numero di automazioni che puoi tenere attive, sugli step di un singolo workflow o...
Per saperne di piùQuali sono le differenze tra SMS ed email?
SMS ed email trasmettono entrambi messaggi scritti, ma puntano a momenti molto diversi. L’SMS arriva sullo smartphone in pochi secondi...
Per saperne di piùQuali sono alcune metriche di email marketing comuni?
Le metriche che contano rispondono tutte alla stessa domanda: l’email ha raggiunto le persone giuste e le ha spinte ad...
Per saperne di piùPosso memorizzare informazioni riservate sullo spazio immagine/documento?
Lo spazio immagini e documenti di Mailpro è progettato per ospitare gli asset che usi nelle campagne — loghi, banner,...
Per saperne di piùCome posso scegliere o ordinare i campi che voglio vedere nei miei contatti?
La vista lista contatti in Mailpro mostra di default un set di colonne — email, nome, ultima attività. Ma il...
Per saperne di piùQual è il pulsante "Converti" per i messaggi?
Il pulsante "Converti" trasforma un messaggio HTML importato in blocchi drag-and-drop modificabili in Mailpro. Recuperi una newsletter esistente e la...
Per saperne di piùPosso aumentare il numero mensile di crediti?
Sì — puoi aumentare il volume mensile di crediti in qualsiasi momento dal tuo account Mailpro. Nessuna interruzione, nessun vincolo...
Per saperne di piùPossiamo inserire immagini nelle newsletter?
Certamente. Mailpro include una libreria di immagini illimitata e un editor drag-and-drop che rende l'inserimento dei visual estremamente semplice. Suggerimento: le...
Per saperne di piùLeggi e restrizioni locali sulle campagne SMS
Le regole del marketing via SMS variano molto per paese. Mailpro instrada tramite operatori regionali autorizzati, ma la responsabilità legale...
Per saperne di piùCome garantire che le email di reset password non finiscano in spam
Per evitare che le email di reset password finiscano in spam servono tre cose insieme: autenticazione tecnica, disciplina di contenuto...
Per saperne di piùPosso Personalizzare l’Aspetto e la Sensazione dei Miei Sondaggi?
Sì: i sondaggi creati con Mailpro si personalizzano dalla pagina iniziale alla pagina di ringraziamento. Controlli logo, colori, font, layout,...
Per saperne di piùRegolamentazione degli SMS in Brasile
L’invio di SMS marketing in Brasile è regolato dalla LGPD (Legge generale sulla protezione dei dati), dal Codice di difesa...
Per saperne di piùCome inviare email di moduli e sondaggi dal tuo dominio
Per impostazione predefinita, i moduli e i sondaggi Mailpro inviano le email di conferma e notifica da un indirizzo Mailpro....
Per saperne di piùNormative degli SMS in Messico
L’invio di SMS pubblicitari in Messico è regolato dalla LFPDPPP (Legge federale di protezione dei dati personali), dalla LFPC (Tutela...
Per saperne di piùCos’è un nome di dominio?
Un nome di dominio è l’indirizzo leggibile di un sito o di un server di posta, ad esempio mailpro.com. Il...
Per saperne di piùCome ridimensionare un'immagine?
L'editor drag-and-drop di Mailpro ridimensiona le tue immagini in pochi clic, senza software esterni. Suggerimento: mantieni le immagini sotto i 200...
Per saperne di piùFornite elenchi di indirizzi email?
Comprare, noleggiare, raschiare o vendere indirizzi email è una violazione grave delle regole d’uso di Mailpro. Viola anche i requisiti...
Per saperne di piùMailpro gestisce i duplicati?
Sì — Mailpro rileva e gestisce i duplicati automaticamente nella tua base, all'import e tra liste. Nessun contatto viene fatturato...
Per saperne di piùCome posso modificare i campi di email e telefono?
I campi email e telefono sono speciali: sono i due identificatori unici che collegano un contatto alle tue campagne e...
Per saperne di piùCome pianificare una campagna SMS con Mailpro
Pianificare una campagna SMS in Mailpro ti consente di preparare il messaggio in anticipo e farlo recapitare nel momento esatto...
Per saperne di piùPosso usare il mio indirizzo personale per le newsletter?
Tecnicamente puoi configurare un indirizzo Gmail o Hotmail come mittente in Mailpro. Non è più consigliato: Gmail, Yahoo e Microsoft...
Per saperne di piùC'è un limite di invio giornaliero?
Mailpro non impone un tetto giornaliero rigido. Il volume di invio dipende dal piano e dalla quota mensile di crediti. Suggerimento:...
Per saperne di piùÈ normale ricevere notifiche sullo stato di consegna?
Sì, è perfettamente normale — e persino utile. Le Delivery Status Notifications (DSN) sono messaggi tecnici generati dai server di...
Per saperne di piùCome gestisce Mailpro la sicurezza dei miei dati?
Mailpro tratta la sicurezza dei dati come un fondamento, non come un’aggiunta. I tuoi contatti, le tue campagne e i...
Per saperne di piùÈ possibile provare Mailpro gratuitamente?
Sì — puoi provare Mailpro gratis fino a 30 giorni senza carta di credito. La prova gratuita ti permette di...
Per saperne di piùCos’è un’email di reimpostazione della password?
Un’email di reimpostazione della password è il messaggio automatico inviato quando un utente clicca « password dimenticata ». Contiene un link monouso,...
Per saperne di piùCos’è l’automazione delle email?
L’automazione delle email consiste nell’inviare messaggi pre-impostati ai tuoi contatti in modo automatico — attivati da una data, un’azione del...
Per saperne di piùQual è la Modalità Scura in Mailpro e Quando Dovrei Usarla?
La Modalità Scura di Mailpro è un’anteprima integrata che mostra come apparirà la newsletter nei client di posta che passano...
Per saperne di piùRegolamentazione SMS per il Belgio
L’invio di SMS marketing in Belgio è regolato dal Codice di diritto economico (Libri VI e XII), dal GDPR e...
Per saperne di piùQuanti utenti posso aggiungere al mio account Mailpro?
L’account multi-utente di Mailpro ti permette di aggiungere colleghi, freelance o clienti allo stesso account. Ogni persona accede con le...
Per saperne di piùInternet Explorer 11 non è più supportato da Mailpro
Microsoft ha ritirato Internet Explorer 11 nel 2022 e Mailpro ha fatto lo stesso: IE11 non figura più tra i...
Per saperne di piùDove trovare informazioni utili sull'email marketing?
Che tu stia avviando la tua prima campagna o voglia migliorare i risultati, Mailpro mette a tua disposizione una libreria...
Per saperne di piùÈ possibile personalizzare le mie newsletter?
Sì. Mailpro ti consente di personalizzare ogni newsletter ben oltre il semplice nome: con i campi dinamici ogni destinatario riceve...
Per saperne di piùIl credito mensile non utilizzato passa al mese successivo?
Sì — i crediti Mailpro vengono trasferiti, ma le regole differiscono leggermente tra crediti dell’abbonamento e crediti prepagati. Entrambi non...
Per saperne di piùC'è un browser più adatto?
Mailpro funziona su tutti i browser moderni, ma alcuni offrono un’esperienza migliore con l’editor drag-and-drop e le funzioni avanzate. Suggerimento: per...
Per saperne di piùOffrite template di newsletter?
Sì — Mailpro include decine di template di newsletter gratuiti e responsive, pronti da personalizzare. Scegli, cambi colori e testi,...
Per saperne di piùPolitica della privacy – RGPD: come usiamo i tuoi dati?
Usiamo i dati personali che ci fornisci strettamente per erogare il servizio Mailpro, rispettare i nostri obblighi legali e perseguire...
Per saperne di piùRGPD: la mia organizzazione non ha sede nell'UE; il GDPR ci riguarda comunque?
Sì — il GDPR può applicarsi a clienti Mailpro stabiliti fuori dall’Unione Europea, a seconda di a chi inviano. La...
Per saperne di piùCome si fa a convalidare il proprio account Mailpro?
Convalidare l’account Mailpro è il passaggio che trasforma la prova in un account di invio completo: limiti alzati, marchio prova...
Per saperne di piùCome posso eliminare un utente dal mio account Mailpro?
Puoi eliminare un utente Mailpro da Il Mio Account > Utenti. La cancellazione viene programmata per la fine del tuo...
Per saperne di piùEsiste un blog per l'email marketing?
Sì. Mailpro pubblica un blog dedicato all'email marketing con decine di articoli su strategia, design, deliverability, automazione e GDPR. Suggerimento: iscriviti...
Per saperne di piùQual è il miglior carattere per il marketing via email?
Il miglior carattere per l’email marketing è quello che si visualizza correttamente in tutti i client di posta. Il supporto...
Per saperne di piùSMTP può ricevere email?
In senso stretto, SMTP riceve email a livello server — così i mailserver accettano i messaggi in arrivo da altri...
Per saperne di piùNormative per gli SMS in Germania
L’invio di SMS pubblicitari in Germania è regolato dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), dal GDPR e dalla...
Per saperne di piùQual è il giorno migliore per inviare la mia newsletter?
Risposta onesta: non c’è un giorno universale, solo il giorno migliore per la tua audience. Gli studi mettono in cima...
Per saperne di piùQual è il Marketing via Email Eco-Sostenibile?
L’email marketing eco-sostenibile consiste nel ridurre l’impronta di carbonio delle tue campagne: email più leggere, liste pulite, meno invii inutili...
Per saperne di piùCome Posso Progettare una Buona Email?
Una buona email è facile da leggere, si vede bene su qualsiasi schermo e riflette il tuo brand al primo...
Per saperne di piùRGPD: quando raccogliamo i dati?
Mailpro raccoglie dati personali solo in momenti chiaramente definiti — mai silenziosamente in background. Ogni punto di raccolta ha uno...
Per saperne di piùCome è possibile cambiare la lingua predefinita di un link automatico?
Quando Mailpro inserisce automaticamente un link nella tua email — il link di disiscrizione, "vedi nel browser", "inoltra a un...
Per saperne di piùSi possono programmare email automatiche?
Sì — e Mailpro lo mantiene semplice. Programma email che si inviano da sole in base alla data, all’ora o...
Per saperne di piùCome attivare moduli e sondaggi protetti da password
Mailpro consente di proteggere con password moduli, sondaggi e quiz: solo le persone a cui comunichi il codice possono rispondere....
Per saperne di piùCos’è un autenticatore a due fattori?
Un autenticatore a due fattori (2FA) è una piccola app mobile o per browser che genera un codice di 6...
Per saperne di piùNormative SMS in Perù
L’invio di SMS pubblicitari in Perù è regolato dalla Legge 29733 sulla protezione dei dati personali, dal suo regolamento (D.S. 003-2013-JUS)...
Per saperne di piùQuali dati raccogliamo dai visitatori del blog, sito o app?
Mailpro raccoglie solo i dati necessari a erogare il servizio e a far funzionare un’attività legittima. Non acquistiamo, raccogliamo né...
Per saperne di piùNormative SMS per il Panama
L’invio di SMS pubblicitari a Panama è regolato dalla Legge 81 del 2019 sulla protezione dei dati personali, dalle regole...
Per saperne di piùCos’è un’email di benvenuto?
Un’email di benvenuto è il primo messaggio che riceve chi si iscrive alla tua lista, crea un account o completa...
Per saperne di piùCome aggiungo un utente al mio account Mailpro?
Aggiungere un utente all’account Mailpro richiede meno di un minuto e dà a ogni membro del team le proprie credenziali...
Per saperne di piùPosso mostrare le immagini in automatico nelle newsletter?
Per default, la maggior parte dei client email blocca le immagini remote finché il destinatario non le accetta. Non puoi...
Per saperne di piùCome viene gestito dall’SMTP l’invio di copie CC e BCC?
CC (Carbon Copy) e BCC (Blind Carbon Copy) funzionano sul SMTP relay di Mailpro esattamente come su qualsiasi server SMTP...
Per saperne di piùCome importare la tua rubrica telefonica per SMS
Prima di lanciare la tua prima campagna SMS in Mailpro, devi importare correttamente la rubrica telefonica. Segui questi passaggi per...
Per saperne di piùCome importare i contatti da un foglio OpenOffice?
Gestisci i contatti in OpenOffice Calc o LibreOffice? L'import in Mailpro è semplice e rapido se prepari bene il file. Suggerimento:...
Per saperne di piùDimensioni ed estensioni dei file in Mailpro Builder
Il Builder Mailpro accetta un’ampia varietà di tipi di file per immagini, allegati e risorse scaricabili. Ogni tipo ha una...
Per saperne di piùCome faccio a importare i miei indirizzi su Mailpro?
Importare i contatti in Mailpro richiede meno di 5 minuti. Ecco il passo passo, dal file alla lista pronta all'invio. Suggerimento:...
Per saperne di piùPerché non riesco a importare la mia rubrica?
Importare una rubrica in Mailpro è rapido, ma alcune regole tecniche vanno rispettate. Ecco le cause più comuni di errore...
Per saperne di piùCome creare un nuovo contatto in Mailpro
Aggiungere un nuovo contatto in Mailpro richiede circa 30 secondi — che tu abbia un indirizzo o mille. Questa guida...
Per saperne di piùPossiamo esportare l'elenco dei badmail / rimbalzi?
Sì — Mailpro consente di esportare l'elenco completo dei badmail (hard e soft bounce) in XLSX, CSV con un clic. Suggerimento:...
Per saperne di piùCome creare un segmento?
Un segmento è un sottoinsieme salvato della tua lista contatti, definito da regole che scegli: lingua, data ultima apertura, città,...
Per saperne di piùDove posso trovare le credenziali di autenticazione SMTP su Mailpro?
Per inviare messaggi tramite il SMTP relay di Mailpro servono quattro informazioni: host del server, porta, username e password. Vengono...
Per saperne di piùCome gestire la cancellazione dell’abbonamento per i messaggi SMTP?
Anche quando invii via SMTP dal tuo CRM o dalla tua applicazione, ogni messaggio commerciale nel 2026 deve includere un...
Per saperne di piùPerché il link della mia newsletter non reindirizza correttamente?
Se i tuoi iscritti cliccano un link nella newsletter e finiscono nella pagina sbagliata — o ricevono un errore —...
Per saperne di piùCome vengono raccolte le statistiche in un invio SMTP?
Un invio SMTP è veloce e silenzioso: la tua applicazione consegna il messaggio, il relay lo invia, e a meno...
Per saperne di piùPerché gestire i rimbalzi?
Gestire i bounce non è un lusso, è indispensabile. Senza gestione, la reputazione cala, le email vanno in spam e...
Per saperne di piùPosso annullare l’iscrizione a più liste contemporaneamente?
Sì — un destinatario può disiscriversi da più liste Mailpro in una sola azione. La pagina di disiscrizione Mailpro mostra...
Per saperne di piùI miei abbonati possono cancellare l’iscrizione?
Sì — non solo i tuoi iscritti possono disiscriversi, devono poterlo fare. Ogni email commerciale che invii via Mailpro include...
Per saperne di piùQuali sono le conseguenze di essere in blacklist?
Essere in blacklist non è solo un fastidio tecnico — sconvolge l’intero programma email. I tassi di apertura crollano, il...
Per saperne di piùCos’è il trucco +1 di Gmail? (e perché non dovresti fidarti)
Il « trucco +1 di Gmail » (chiamato anche « Gmail plus trick ») sfrutta una piccola funzione di Gmail : puoi aggiungere +qualsiasi-cosa dopo...
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