Mailpro gestisce automaticamente le cancellazioni in tutte le campagne. Rimani conforme al GDPR e al CAN-SPAM senza alcuna configurazione manuale.
Importante: il link di cancellazione è obbligatorio in ogni newsletter. Mailpro lo inserisce di default — non rimuoverlo mai.
Il flusso automatico
- Il destinatario clicca sul link di cancellazione
- Mailpro mostra una pagina di conferma (personalizzabile)
- Il contatto entra immediatamente nella lista cancellazioni
- Nessuna campagna futura lo raggiungerà
- L'evento viene tracciato nel report
Personalizzare la pagina di cancellazione
- Logo e colori del brand
- Messaggio personalizzato ("Ci dispiace vederti andare via")
- Opzione di frequenza (ricevere meno invece di cancellare tutto)
- Sondaggio rapido sul motivo
Vedere i contatti cancellati
Tutti i cancellati sono in Contatti → Cancellati. Puoi:
- Esportare la lista in CSV
- Vedere data e campagna di origine
- Reinserire un contatto su richiesta esplicita
Perché è obbligatorio
| Normativa | Requisito |
|---|---|
| GDPR (Europa) | Disiscrizione in 1 clic |
| CAN-SPAM (USA) | Link chiaro e funzionante |
| Garante Privacy (Italia) | Disiscrizione gratuita |
Suggerimento: un tasso di cancellazione > 0,5 % indica spesso una frequenza eccessiva o una scarsa rilevanza. Segmenta di più.
Più dettagli sulla pagina gestione disiscrizioni.
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