Mailpro è costruita per scalare — dai tuoi primi 100 contatti a liste milionarie con volume transazionale quotidiano. La piattaforma ha limiti pratici che proteggono deliverability, performance e la tua reputazione. Questa pagina elenca i limiti che contano ogni giorno, perché esistono e dove fare upgrade quando li superi.
Limiti strutturali account-wide
| Risorsa | Limite | Perché |
|---|---|---|
| Campi contatto personalizzati | 30 per account | Performance + schema pulito |
| Liste per account | Illimitate | Nessun motivo tecnico |
| Tag per contatto | Illimitati | I tag sono economici |
| Segmenti per lista | 100 | Oltre, semplifica la tassonomia |
| Webhook per account | 10 | Ognuno chiama il tuo endpoint per evento |
Limiti per messaggio
| Limite | Valore | Note |
|---|---|---|
| Dimensione messaggio SMTP | 20 MB | Inclusi allegati Base64 |
| Destinatari per messaggio SMTP | 50 | To+CC+BCC combinati |
| Peso HTML (consigliato) | < 100 KB | Per evitare clipping Gmail |
| Upload immagine / file | 5 MB / 10 MB | Per tipo di file |
Limiti di invio giornalieri
I limiti giornalieri dipendono dal piano e dalla storia di warm-up, non un numero fisso. Account nuovi salgono nelle prime settimane; account consolidati inviano milioni al giorno. La piattaforma rallenta automaticamente per proteggere la reputazione IP se l’engagement cala o i reclami salgono.
Limiti API e rate
| Endpoint | Rate limit | Burst |
|---|---|---|
| SMTP | Per piano, rallentato | Auto-gestito |
| REST API | 60 req/min default | Più alto su enterprise |
| Consegna webhook | Best effort, 5 retry | Backoff: 1m, 5m, 15m, 1h, 6h |
Cosa succede al raggiungimento del limite
Per la maggior parte dei limiti, Mailpro mostra un errore chiaro in UI o restituisce una risposta API strutturata (es. HTTP 429 con header retry-after). Per limiti sensibili alla deliverability (invio troppo veloce, troppi destinatari), la piattaforma mette in coda e dosa automaticamente invece di fallire.
I limiti tengono tutto veloce e consegnabile
La maggior parte non nota i limiti. Se li raggiungi, il business è scalato abbastanza da considerare enterprise. Vedi prezzi e la FAQ limitazioni.