Tutte le tariffe pagate a Mailpro non sono rimborsabili, salvo diverse disposizioni della legge applicabile. Questa regola fa parte dei nostri Termini e Condizioni e si applica a ogni servizio a pagamento della piattaforma, sia esso un abbonamento mensile, crediti prepagati o un componente aggiuntivo opzionale.
Cosa copre la regola di non rimborso
Una volta elaborato un addebito, non possiamo annullarlo, frazionarlo o accreditarlo nuovamente sull’account. La regola copre canoni di abbonamento di qualsiasi ciclo, crediti prepagati email e SMS, ricariche automatiche, noleggio annuale di IP fisso, utenti aggiuntivi, configurazione SenderName e altri servizi opzionali.
Disdire non è rimborsare
Puoi disdire il tuo abbonamento Mailpro in qualsiasi momento dall’area Il Mio Account. La disdetta impedisce i futuri rinnovi dell’abbonamento, ma mantieni l’accesso completo fino al termine del ciclo di fatturazione in corso. Al termine, l’account passa automaticamente al piano gratuito Mailpro.
Se hai acquistato crediti prepagati, restano validi finché accedi al tuo account almeno una volta ogni 12 mesi. I crediti non utilizzati non vengono rimborsati.
Prova Mailpro prima di pagare
Il modo più semplice per evitare un addebito indesiderato è testare la piattaforma. Mailpro Free ti offre fino a 30 giorni per valutare le funzionalità, inviare campagne di prova e confermare che lo strumento si adatti al tuo flusso di lavoro prima di sottoscrivere un piano.
Quando la legge locale prevale
Alcune giurisdizioni riconoscono al consumatore un diritto legale al rimborso. Se è il tuo caso, contatta il nostro supporto con i dati della tua fattura e gestiremo la richiesta secondo le norme locali.
Prova Mailpro gratis, senza pagamento
Accedi a tutte le funzioni con un account gratuito prima di scegliere un piano a pagamento. Inizia la tua prova gratuita ed esplora abbonamenti e pacchetti crediti con calma.