Non c’è alcun tetto duro sul numero di automazioni che puoi tenere attive, sugli step di un singolo workflow o sul ritardo tra step. L’unica vera frontiera è il tuo saldo di crediti — inviare email o SMS consuma crediti, mentre triggerare e azioni interne non costano nulla. Si applicano due regole di sicurezza per contatto: lo stesso contatto può far scattare lo stesso workflow una sola volta ogni 24 ore, più un cooldown di 60 secondi tra due scatti consecutivi.

In sintesi: i limiti servono a prevenire i loop, non a frenare casi d’uso reali. La maggior parte degli account non li toccherà mai.

Cosa è realmente limitato

LimiteValore
Automazioni attive per accountNessun limite duro
Step per workflowNessun cap esplicito
Ritardo tra stepNessun cap (giorni, ore, minuti)
Stesso contatto × stesso workflow al giornoUna volta ogni 24 ore
Cooldown tra due scatti consecutivi60 secondi

Perché esiste il limite una volta al giorno

Un’automazione può essere costruita in modo tale che una sua azione soddisfi anche la sua stessa condizione di trigger — per esempio un workflow "Tag aggiunto" che applica un altro tag alla fine. Senza protezione, andrebbe in loop. La regola una-volta-al-giorno impedisce allo stesso contatto di rientrare nello stesso workflow entro 24 ore dall’esecuzione precedente. Lo skip è silenzioso: niente errore, niente credito addebitato.

Perché esiste il cooldown di 60 secondi

Il cooldown è la seconda linea di difesa contro i loop veloci — per esempio un’integrazione che applica e rimuove rapidamente un tag. Se lo stesso workflow tenta di scattare per lo stesso contatto entro 60 secondi, il secondo tentativo viene saltato in silenzio. La tua reputazione di invio resta protetta senza bisogno di monitoraggio manuale.

Cosa costa effettivamente

I crediti si spendono solo sulle azioni di invio: un credito per email, un credito per SMS. Triggerare un’automazione è gratis, anche ad alta frequenza, e le azioni interne (tag, lista, avviso interno) sono gratis pure. Per stimare il costo mensile, moltiplica il numero medio di invii al mese per la tua tariffa credito email (o tariffa SMS) e ignora il resto.

Costruisci senza preoccuparti dei limiti

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