Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Quali dati raccogliamo dai visitatori del blog, sito o app?
Mailpro raccoglie solo i dati necessari a erogare il servizio e a far funzionare un’attività legittima. Non acquistiamo, raccogliamo né...
Per saperne di piùRGPD: la mia organizzazione non ha sede nell'UE; il GDPR ci riguarda comunque?
Sì — il GDPR può applicarsi a clienti Mailpro stabiliti fuori dall’Unione Europea, a seconda di a chi inviano. La...
Per saperne di piùPolitica della privacy Mailpro — Riepilogo
Questa pagina riassume la politica della privacy di Mailpro e come trattiamo i tuoi dati personali. I Termini e la...
Per saperne di piùParole spam da evitare nelle tue campagne email
I filtri antispam analizzano ogni email cercando parole "trigger" — termini che storicamente compaiono in truffe, phishing e vendite aggressive....
Per saperne di piùCos'è il DMARC? Politiche, allineamento e invio sicuro
Il DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) è lo scudo che protegge il tuo dominio da spoofing e phishing....
Per saperne di piùCome posso cancellare una spedizione programmata?
Finché un invio programmato non è iniziato, puoi cancellarlo o modificarlo in pochi clic dal tuo account Mailpro. Importante: una volta...
Per saperne di piùCome incorporare un video in un messaggio
Video in un’email? Tecnicamente non supportato nativamente dai principali client. La soluzione consigliata: una anteprima cliccabile che reindirizza al video...
Per saperne di piùCome inserire un pulsante "Mi piace" di Facebook?
Un pulsante Mi piace di Facebook trasforma ogni campagna in motore di crescita sociale. Gli iscritti possono mettere like in...
Per saperne di piùPerché il mio messaggio mostra caratteri speciali?
Se la tua email o SMS mostra simboli strani come ò, ? o quadratini al posto degli accenti, è un...
Per saperne di piùPerché il link della mia newsletter non reindirizza correttamente?
Se i tuoi iscritti cliccano un link nella newsletter e finiscono nella pagina sbagliata — o ricevono un errore —...
Per saperne di piùPosso unire liste di email?
Sì — Mailpro consente di unire due o più liste in una sola, in pochi clic. I duplicati vengono rimossi...
Per saperne di piùQual è il pulsante "Converti" per i messaggi?
Il pulsante "Converti" trasforma un messaggio HTML importato in blocchi drag-and-drop modificabili in Mailpro. Recuperi una newsletter esistente e la...
Per saperne di piùAlcuni messaggi inviati con il tuo nome di dominio non vengono ricevuti
Invii una campagna da [email protected] a [email protected] e non arriva? La causa è quasi sempre tecnica: auto-invio rilevato come sospetto. Importante:...
Per saperne di piùAperture non contabilizzate — perché succede?
Se alcune aperture non compaiono nel report, è normale e dipende dal tracking. Ecco le cause principali. Suggerimento: affidati al tasso...
Per saperne di piùCome si rinnova l'abbonamento a Mailpro?
Il tuo abbonamento Mailpro si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mensile o annuale). Senza interruzioni, senza dover ricordare...
Per saperne di piùPerché le immagini delle newsletter appaiono in modo diverso alla ricezione?
Stessa newsletter, immagini diverse a seconda del destinatario? È normale — ogni client di posta usa il proprio motore di...
Per saperne di piùCome personalizzare i link automatici nelle newsletter?
I link automatici di Mailpro ("visualizza online", "cancella iscrizione") sono inseriti di default. Puoi personalizzarli in linea con il brand. Suggerimento:...
Per saperne di piùMessaggio in testo semplice — versione testo
Una newsletter completa include due versioni: HTML (visuale) e plain text. Mailpro genera la versione testo in automatico — e...
Per saperne di piùEsiste un modo per verificare il mio livello di SPAM?
Sì — diversi strumenti gratuiti o freemium analizzano le tue campagne prima dell’invio e restituiscono un punteggio spam (su 10). Suggerimento:...
Per saperne di piùCome evitare i filtri antispam?
Le tue campagne finiscono in spam? La causa è raramente Mailpro — quasi sempre è una combinazione di impostazioni tecniche...
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