Un modulo che si adatta a ogni persona

Un privato non ha partita IVA, un cliente soddisfatto non deve spiegare cosa l’ha deluso. Con la logica condizionale dell’editor di moduli, indicate quando deve comparire una domanda, e il modulo si ricompone in tempo reale mentre si risponde. Meno domande inutili significa meno abbandoni e risposte più precise.

Le condizioni disponibili

Confrontareè uguale a, è diverso da, è uno tra
Testocontiene, non contiene, è vuoto, non è vuoto
Numero e votomaggiore, minore o uguale
Casellaè spuntata
Combinaretutte le condizioni (e), una qualsiasi (o), e gruppi dentro gruppi
Applicare auna domanda, un’intera riga o il passaggio da una pagina alla successiva
Mostrare

Una domanda al momento giusto

Mostrate «Specifica» dopo «Altro», l’indirizzo di consegna quando la casella è spuntata, o «Perché?» quando il voto è basso. Una condizione può valere per una sola domanda o per un’intera riga di campi.

Diramare

Un percorso in base alle risposte

In un modulo su più pagine, decidete dove va la persona dopo ogni pagina: alla pagina che la riguarda, o direttamente all’invio. Una pagina predefinita copre tutti gli altri casi.

Affidabilità

Risposte pulite

Le condizioni vengono ricontrollate sui nostri server all’invio: una domanda nascosta non viene mai salvata, e una domanda obbligatoria conta come tale solo quando è visibile. Le vostre esportazioni contengono solo risposte sensate.

Esportazione Excel →

Accorciate il vostro prossimo modulo con una prima condizione.

Prova 30 giorni
COME FUNZIONA

Aggiungere una condizione in tre passaggi

1

Fate le vostre domande

Costruite il modulo come al solito, con tutte le domande possibili.

2

Aggiungete la condizione

Sulla domanda, sulla riga o sulla pagina: scegliete la domanda di riferimento, l’operatore e il valore.

3

Provatela

Aprite l’anteprima e cambiate le risposte: le domande compaiono e scompaiono in tempo reale.

ESEMPI

Condizioni utili, ogni giorno

Richiesta di preventivo

Domande diverse in base al tipo di progetto, e l’interlocutore giusto.

Iscrizione

Le opzioni di un laboratorio compaiono solo se si sceglie quel laboratorio.

Soddisfazione

«Cosa dovremmo migliorare?» solo dopo un voto basso, con le scale di valutazione e NPS.

Contatto

Il campo «Numero d’ordine» solo per una domanda su un ordine.

DOMANDE

Domande frequenti

Logica condizionale o logica di diramazione: che differenza c’è?
È la stessa idea. La diramazione indica di solito i salti di pagina (andare a una pagina in base alla risposta) e la logica condizionale il mostrare o nascondere una domanda. Mailpro fa entrambe le cose.
Posso combinare più condizioni?
Sì. Richiedete che siano vere tutte le condizioni, o una qualsiasi, e raggruppatele: per esempio «cliente E (voto basso O raccomandazione bassa)».
Una domanda nascosta può essere obbligatoria?
Sì, e sarà obbligatoria solo quando è visibile: chi non la vede non resta mai bloccato.
Le risposte a una domanda nascosta vengono salvate?
No. Le condizioni vengono ricontrollate all’invio, e si conservano solo le risposte alle domande davvero mostrate.
Funziona anche in sondaggi e quiz?
Sì. Moduli, sondaggi e quiz usano lo stesso editor e quindi le stesse condizioni: è così che si costruisce un modulo condizionale o un questionario a diramazioni.

Create un modulo che si adatta

Create il vostro account, provate Mailpro per 30 giorni e aggiungete le vostre prime condizioni, senza codice. I vostri dati restano ospitati in Svizzera.