Sì — non solo i tuoi iscritti possono disiscriversi, devono poterlo fare. Ogni email commerciale che invii via Mailpro include automaticamente un link di disiscrizione, più gli header RFC 8058 one-click che Gmail e Yahoo richiedono dal 2024. Il destinatario è sempre a un clic dall’uscire — ed è voluto.
Tre modi per disiscriversi
1. Il link visibile nel footer dell’email (auto-inserito da Mailpro). 2. Il pulsante nativo accanto al nome del mittente in Gmail / Yahoo / Outlook (RFC 8058 one-click). 3. Rispondere con "disiscrivimi" — alcuni destinatari ci provano ancora; il reply-handler di Mailpro coglie l’intento e processa l’opt-out.
Cosa succede dopo una disiscrizione
Il contatto va subito nella lista di soppressione del tuo account. Le campagne future verso quell’indirizzo vengono bloccate a livello piattaforma — non puoi scrivergli per errore. La disiscrizione viene loggata con timestamp, IP ed email d’origine, full audit trail per RGPD e CAN-SPAM.
Cosa NON puoi fare
1. Rimuovere il link di disiscrizione — la piattaforma rifiuta di inviare senza (RGPD Art. 21, CAN-SPAM, CASL). 2. Riattivare manualmente un contatto disiscritto — solo lui può reiscriversi via form. 3. Aggirare la lista di soppressione per inviare a un indirizzo specifico "solo stavolta".
Cosa PUOI fare
1. Personalizzare il testo del link di disiscrizione (entro certi limiti — deve restare identificabile come disiscrizione). 2. Sostituire la pagina di disiscrizione hostata da Mailpro con la tua (custom redirect URL). 3. Lanciare una campagna di riattivazione prima che i contatti disiscritti vengano rimossi. 4. Offrire opzioni di preference-center (email meno frequenti, argomenti specifici) prima del "disiscrivimi da tutto".
Rendi facile uscire — la reputazione dipende da questo
La gestione disiscrizioni di Mailpro gestisce tutti e tre i percorsi e la lista di soppressione automaticamente. Maggiori dettagli in gli iscritti possono disiscriversi.