Apri un contatto e noti che lo stesso valore — ad esempio un nome — appare in due campi diversi. Succede di solito quando il contatto esisteva prima che tu rinominassi o ristrutturassi i campi, o quando un import ha mappato la stessa colonna sorgente su due campi destinazione. La buona notizia: è una pulizia, non un bug.
nome sia nel nuovo campo first_name. Entrambi restano perché Mailpro non elimina mai dati in silenzio.Le 3 cause più comuni
1. Campo rinominato senza merge. Hai rinominato un campo — la nuova etichetta punta alla stessa colonna interna, ma il vecchio campo esiste ancora con dati vecchi. 2. Mappatura import duplicata. Un import CSV ha mappato la stessa colonna sorgente due volte. 3. Due campi con nomi simili. Il tuo account ha sia nome sia first_name da fasi diverse.
Come pulire
1. Apri Liste → Field manager. Identifica il campo attivo. 2. Decidi cosa fare del duplicato: tenere, archiviare o eliminare. Archiviare nasconde il campo da moduli e lista ma preserva i dati. Eliminare rimuove campo e valori da ogni contatto — irreversibile. 3. Se devi unire i dati, esporta i contatti in CSV, dedupa la colonna nel foglio di calcolo, reimporta con "Aggiorna contatti esistenti".
Prevenire la prossima volta
1. Prima di ogni import, pianifica la mappatura dei campi su carta — una colonna sorgente, un campo destinazione. 2. Dopo ogni import, controlla 5 contatti a campione. 3. Evita di rinominare i campi; crea uno nuovo e migra i dati.
Mantieni puliti i dati dei contatti
I campi contatto Mailpro sono abbastanza flessibili per evolvere col business — e il column manager nasconde campi obsoleti senza perdere dati. Maggiori dettagli in stesso nome in campi diversi.