Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Come inserire un pulsante "Mi piace" di Facebook?
Un pulsante Mi piace di Facebook trasforma ogni campagna in motore di crescita sociale. Gli iscritti possono mettere like in...
Per saperne di piùPerché il mio messaggio mostra caratteri speciali?
Se la tua email o SMS mostra simboli strani come ò, ? o quadratini al posto degli accenti, è un...
Per saperne di piùPerché il link della mia newsletter non reindirizza correttamente?
Se i tuoi iscritti cliccano un link nella newsletter e finiscono nella pagina sbagliata — o ricevono un errore —...
Per saperne di piùPosso unire liste di email?
Sì — Mailpro consente di unire due o più liste in una sola, in pochi clic. I duplicati vengono rimossi...
Per saperne di piùQual è il pulsante "Converti" per i messaggi?
Il pulsante "Converti" trasforma un messaggio HTML importato in blocchi drag-and-drop modificabili in Mailpro. Recuperi una newsletter esistente e la...
Per saperne di piùAlcuni messaggi inviati con il tuo nome di dominio non vengono ricevuti
Invii una campagna da [email protected] a [email protected] e non arriva? La causa è quasi sempre tecnica: auto-invio rilevato come sospetto. Importante:...
Per saperne di piùAperture non contabilizzate — perché succede?
Se alcune aperture non compaiono nel report, è normale e dipende dal tracking. Ecco le cause principali. Suggerimento: affidati al tasso...
Per saperne di piùCome si rinnova l'abbonamento a Mailpro?
Il tuo abbonamento Mailpro si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mensile o annuale). Senza interruzioni, senza dover ricordare...
Per saperne di piùPerché le immagini delle newsletter appaiono in modo diverso alla ricezione?
Stessa newsletter, immagini diverse a seconda del destinatario? È normale — ogni client di posta usa il proprio motore di...
Per saperne di piùCome personalizzare i link automatici nelle newsletter?
I link automatici di Mailpro ("visualizza online", "cancella iscrizione") sono inseriti di default. Puoi personalizzarli in linea con il brand. Suggerimento:...
Per saperne di piùMessaggio in testo semplice — versione testo
Una newsletter completa include due versioni: HTML (visuale) e plain text. Mailpro genera la versione testo in automatico — e...
Per saperne di piùEsiste un modo per verificare il mio livello di SPAM?
Sì — diversi strumenti gratuiti o freemium analizzano le tue campagne prima dell’invio e restituiscono un punteggio spam (su 10). Suggerimento:...
Per saperne di piùCome evitare i filtri antispam?
Le tue campagne finiscono in spam? La causa è raramente Mailpro — quasi sempre è una combinazione di impostazioni tecniche...
Per saperne di piùCome gestisce Mailpro la sicurezza dei miei dati?
Mailpro tratta la sicurezza dei dati come un fondamento, non come un’aggiunta. I tuoi contatti, le tue campagne e i...
Per saperne di piùIl messaggio non può essere salvato: JavaScript o iframe rilevato
Se Mailpro rifiuta di salvare il tuo messaggio con "iframe o JavaScript rilevato", è una misura di sicurezza. Questi elementi...
Per saperne di piùConfigurazione DNS: record TXT SPF
Lo SPF (Sender Policy Framework) autorizza Mailpro a inviare email per conto del tuo dominio. Senza uno SPF corretto, Gmail...
Per saperne di piùPerché gestire i rimbalzi?
Gestire i bounce non è un lusso, è indispensabile. Senza gestione, la reputazione cala, le email vanno in spam e...
Per saperne di piùCosa sono i rimbalzi e come vengono gestiti?
I bounce (rimbalzi) sono email che non è stato possibile consegnare. Mailpro li gestisce automaticamente e protegge la deliverability. Suggerimento: un...
Per saperne di piùNon riesco a registrarmi alla versione di prova
Se non riesci a completare l’iscrizione alla prova gratuita Mailpro, la causa più comune è la nostra protezione antifrode automatizzata....
Per saperne di piùC'è un browser più adatto?
Mailpro funziona su tutti i browser moderni, ma alcuni offrono un’esperienza migliore con l’editor drag-and-drop e le funzioni avanzate. Suggerimento: per...
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