Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Come gestisce Mailpro la sicurezza dei miei dati?
Mailpro tratta la sicurezza dei dati come un fondamento, non come un’aggiunta. I tuoi contatti, le tue campagne e i...
Per saperne di piùIl messaggio non può essere salvato: JavaScript o iframe rilevato
Se Mailpro rifiuta di salvare il tuo messaggio con "iframe o JavaScript rilevato", è una misura di sicurezza. Questi elementi...
Per saperne di piùConfigurazione DNS: record TXT SPF
Lo SPF (Sender Policy Framework) autorizza Mailpro a inviare email per conto del tuo dominio. Senza uno SPF corretto, Gmail...
Per saperne di piùPerché gestire i rimbalzi?
Gestire i bounce non è un lusso, è indispensabile. Senza gestione, la reputazione cala, le email vanno in spam e...
Per saperne di piùCosa sono i rimbalzi e come vengono gestiti?
I bounce (rimbalzi) sono email che non è stato possibile consegnare. Mailpro li gestisce automaticamente e protegge la deliverability. Suggerimento: un...
Per saperne di piùNon riesco a registrarmi alla versione di prova
Se non riesci a completare l’iscrizione alla prova gratuita Mailpro, la causa più comune è la nostra protezione antifrode automatizzata....
Per saperne di piùC'è un browser più adatto?
Mailpro funziona su tutti i browser moderni, ma alcuni offrono un’esperienza migliore con l’editor drag-and-drop e le funzioni avanzate. Suggerimento: per...
Per saperne di piùCosa significa essere nella "lista nera"?
Il blacklisting è l’inserimento della tua IP o dominio in una lista nera pubblica (RBL, DNSBL, Spamhaus, Barracuda…) che segnala...
Per saperne di piùIl credito mensile non utilizzato passa al mese successivo?
Sì — i crediti Mailpro vengono trasferiti, ma le regole differiscono leggermente tra crediti dell’abbonamento e crediti prepagati. Entrambi non...
Per saperne di piùPosso aumentare il numero mensile di crediti?
Sì — puoi aumentare il volume mensile di crediti in qualsiasi momento dal tuo account Mailpro. Nessuna interruzione, nessun vincolo...
Per saperne di piùDove posso trovare le fatture per i miei acquisti?
Ogni acquisto Mailpro genera una fattura scaricabile dal tuo account. Apri Il Mio Account > Fatture per visualizzare, scaricare o...
Per saperne di piùQuali sono i diversi prezzi e abbonamenti?
Mailpro offre tre modi per pagare il volume di invio: abbonamenti mensili o annuali, crediti prepagati una tantum e ricarica...
Per saperne di piùFornite elenchi di indirizzi email?
Comprare, noleggiare, raschiare o vendere indirizzi email è una violazione grave delle regole d’uso di Mailpro. Viola anche i requisiti...
Per saperne di piùPer quanto tempo sono disponibili le statistiche?
Mailpro conserva la cronologia completa delle tue campagne finché il tuo account è attivo. Le statistiche dettagliate sono accessibili senza...
Per saperne di piùPossiamo esportare le statistiche (aperture, clic, ecc.)?
Sì — Mailpro consente di esportare tutte le statistiche delle campagne in CSV o Excel per analizzarle altrove. Suggerimento: programma un...
Per saperne di piùPossiamo utilizzare Google Analytics per le campagne emailing?
Sì — Mailpro si integra nativamente con Google Analytics. Traccia le campagne oltre il clic: conversioni, scontrino medio, percorso utente...
Per saperne di piùCosa significa "tasso di apertura buono"?
Nell’email marketing un buon tasso di apertura medio si aggira intorno al 20-25 %. Il valore varia molto in base...
Per saperne di piùCos'è la percentuale di clic (CTR)?
Il tasso di clic (CTR — Click-Through Rate) è uno dei KPI più importanti nell’email marketing. Misura la percentuale di...
Per saperne di piùMailpro supporta immagini e hotspot per le statistiche di clic?
Sì — Mailpro traccia ogni clic individuale su immagini, hotspot e aree cliccabili. Capisci quale parte del design cattura più...
Per saperne di piùÈ normale che i badmail compaiano nelle aperture?
Può succedere — ed è normale e spiegabile. Ecco perché un'email rifiutata può ancora apparire nelle statistiche di apertura. Suggerimento: per...
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