Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Come vedo il consumo delle mie automazioni?
Due posti ti dicono cosa consumano le tue automazioni in crediti. La pagina di stato per workflow mostra esattamente quanti...
Per saperne di piùEsiste un piano "automazione illimitata"?
Mailpro non vende un "piano automazione" separato con workflow illimitati — perché non ne ha bisogno. Costruire ed eseguire automazioni...
Per saperne di piùPosso concatenare più azioni nella stessa automazione?
Sì. Un’automazione Mailpro è una catena di step, non un’azione singola. Trascina nel workflow tutte le azioni che ti servono,...
Per saperne di piùCome ricevo un’email quando l’automazione scatta?
Aggiungi l’azione Alertez-moi nel tuo workflow. Invece di inviare un’email al contatto, manda un’email A TE (proprietario account). Il messaggio...
Per saperne di piùCome aggiungere automaticamente un contatto a una lista?
Trascina l’azione Abonnement / désabonnement à une liste nel tuo workflow e scegli la lista di destinazione. Il contatto che...
Per saperne di piùCome aggiungo automaticamente un tag a un contatto?
Trascina l’azione Tag ajouté / supprimé nel tuo workflow e scegli il tag da applicare (o rimuovere). L’azione gira sul...
Per saperne di piùQuali azioni può eseguire un’automazione?
Cinque azioni nel modulo Automazione attuale di Mailpro: inviare un’email, inviare un SMS, applicare/rimuovere un tag al contatto, aggiungere/rimuovere il...
Per saperne di piùPosso far scattare solo per i contatti di una lista precisa?
Sì, ma il meccanismo dipende dal trigger che usi. Il trigger Iscrizione/disiscrizione a una lista punta già per definizione a...
Per saperne di piùA che ora scattano le automazioni basate su data?
Le automazioni basate su data (Compleanno e Campo data specifico) vengono scansionate e fatte scattare da un worker giornaliero. Ogni...
Per saperne di piùCome faccio a far partire un’automazione sulla data di un campo personalizzato?
Usa il trigger Champ de date spécifique in Mes Automatisations. Puntalo a un campo data del contatto — data di...
Per saperne di piùPosso far partire un’azione quando si aggiunge un tag?
Sì. Scegli il trigger Tag ajouté / supprimé in Mes Automatisations. Scatta nel momento in cui uno specifico tag viene...
Per saperne di piùPosso far partire un’azione quando un contatto si iscrive a una lista?
Sì. Scegli il trigger Abonnement / désabonnement à une liste in Mes Automatisations. Scatta nel momento in cui un contatto...
Per saperne di piùCome faccio a far partire un’email per il compleanno di un contatto?
Scegli il trigger Date d’anniversaire in Mes Automatisations. Mailpro legge il campo compleanno di ogni contatto ogni giorno e fa...
Per saperne di piùLe automazioni Mailpro sono conformi al RGPD?
Sì. Le automazioni Mailpro sono conformi al RGPD by design. Tutti i dati di automazione — contatti, trigger, cronologia messaggi...
Per saperne di piùLe automazioni funzionano con i miei moduli?
Sì — con una piccola deviazione. Le automazioni Mailpro non hanno ancora un trigger nativo "modulo inviato", ma puoi collegare...
Per saperne di piùCome faccio a sapere se un’automazione è scattata?
Ogni automazione Mailpro ha una propria pagina di stato su /Automation/Status/{id} che elenca quali contatti sono passati, quando, e con...
Per saperne di piùPosso testare un’automazione prima di attivarla?
Sì. Prima di attivare un’automazione per tutta la tua lista, puoi farla scorrere end-to-end su un singolo contatto di test...
Per saperne di piùI miei contatti sanno che è automatico?
No. Mailpro non dice mai ai tuoi contatti che un’email o un SMS arriva da un’automazione. Il messaggio parte con...
Per saperne di piùPosso mettere in pausa un’automazione e riattivarla in seguito?
Sì. Ogni automazione Mailpro ha un interruttore attivo/inattivo. Spostarlo su inattivo blocca nuovi trigger — nessun nuovo contatto entra nel...
Per saperne di piùCosa succede quando finiscono i miei crediti durante un’automazione?
Quando i tuoi crediti email o SMS arrivano a zero mentre un’automazione è in corso, gli step di invio vengono...
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