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Le domande più frequenti:

Cosa sono i tag dei contatti?

Un tag è una parola chiave breve che applichi a un contatto — "VIP", "Black-Friday-2024", "partecipante-webinar". A differenza dei campi...

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Come usare i tag in Mailpro

I tag trasformano la tua lista in un database segmentato con precisione. Applicare i tag Apri la lista contatti e seleziona uno...

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Come posso scegliere o ordinare i campi che voglio vedere nei miei contatti?

La vista lista contatti in Mailpro mostra di default un set di colonne — email, nome, ultima attività. Ma il...

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Come misurare la segmentazione delle email?

Creare segmenti è facile; sapere se funzionano davvero richiede alcune metriche specifiche. Questa guida mostra quali numeri tracciare per segmento,...

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Come posso modificare i campi di email e telefono?

I campi email e telefono sono speciali: sono i due identificatori unici che collegano un contatto alle tue campagne e...

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Come posso modificare il campo di un contatto?

Un campo di contatto memorizza un’informazione su un contatto — nome, città, lingua, data ultimo acquisto, qualsiasi cosa serva per...

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Come creare un nuovo contatto in Mailpro

Aggiungere un nuovo contatto in Mailpro richiede circa 30 secondi — che tu abbia un indirizzo o mille. Questa guida...

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Come posso creare e assegnare un tag a un contatto?

Un tag è un’etichetta libera che attacchi a un contatto — come "VIP", "lead-freddo", "webinar-2026", "demo-richiesta". A differenza dei campi...

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Come creare un segmento?

Un segmento è un sottoinsieme salvato della tua lista contatti, definito da regole che scegli: lingua, data ultima apertura, città,...

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Perché il timer per il conto alla rovescia non si carica sulla versione desktop di Outlook?

Se il tuo conto alla rovescia si vede perfettamente in Gmail, Yahoo, Apple Mail e sui mobile, ma appare come...

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Cos’è il timer per il conto alla rovescia? Perché si ferma dopo 40 secondi?

Il timer del conto alla rovescia è un visual animato che mostra il tempo rimanente fino a una scadenza (fine...

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Qual è la differenza tra l’abbonamento Single Opt-in e Double Opt-in?

La differenza tra single opt-in e doppio opt-in si riduce a un clic in più: la conferma. Con il single...

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Come funziona il sistema di ricarica automatica del credito per le email?

La ricarica automatica mantiene il tuo account alimentato perché gli invii ad alto volume non si fermino per mancanza di...

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Come funziona il programma di ricompense di Mailpro?

Il programma di ricompense di Mailpro trasforma la tua fedeltà e il passaparola in crediti email gratuiti. Ogni volta che...

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Come funziona il rinnovo automatico dell’abbonamento?

Gli abbonamenti Mailpro si rinnovano automaticamente secondo il ciclo scelto all’iscrizione — mensile, trimestrale o annuale — purché il tuo...

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Come si effettuano gli invii con un Server SMTP?

Inviare email tramite il server SMTP di Mailpro richiede circa dieci minuti dall’inizio al primo messaggio. I passi esatti dipendono...

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Come è possibile cambiare la lingua predefinita di un link automatico?

Quando Mailpro inserisce automaticamente un link nella tua email — il link di disiscrizione, "vedi nel browser", "inoltra a un...

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Come gestire la cancellazione dell’abbonamento per i messaggi SMTP?

Anche quando invii via SMTP dal tuo CRM o dalla tua applicazione, ogni messaggio commerciale nel 2026 deve includere un...

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Come vengono raccolte le statistiche in un invio SMTP?

Un invio SMTP è veloce e silenzioso: la tua applicazione consegna il messaggio, il relay lo invia, e a meno...

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Dove posso trovare le credenziali di autenticazione SMTP su Mailpro?

Per inviare messaggi tramite il SMTP relay di Mailpro servono quattro informazioni: host del server, porta, username e password. Vengono...

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