L’invio di SMS pubblicitari in Colombia è regolato dalla Legge 1581 del 2012 (protezione dei dati personali), dal Decreto 1377 del 2013 e dalle regole della SIC (Superintendencia de Industria y Comercio). Insieme richiedono un consenso preventivo, libero, informato e dimostrabile.
Senza consenso non si invia: Le sanzioni della SIC possono arrivare a 2 000 salari minimi mensili e alla sospensione dei trattamenti per violazioni gravi.
Requisiti principali
| Requisito | Cosa significa |
|---|---|
| Opt-in preventivo | Libero, informato, specifico (Legge 1581/2012) |
| Identificazione | Mittente chiaramente identificabile |
| Opt-out semplice | Gratuito, immediato, in ogni SMS (es. STOP) |
| Orari | Evitare prima delle 07:00 e dopo le 21:00 |
| Tracciabilità | Conservare data, origine e contenuto del consenso |
Consenso valido
Caselle pre-spuntate, consensi cumulativi o privi di descrizione delle finalità non sono validi. L’opt-in deve menzionare gli SMS del tuo brand.
Buona pratica: Invia un SMS di conferma con la parola STOP e il nome dell’azienda subito dopo l’opt-in.
Altre regole
Sender ID e numeri brevi devono rispettare la CRC.
Resta conforme prima della prossima campagna
Utilizza la gestione opt-in e la parola chiave STOP di Mailpro per applicare automaticamente queste regole.