L’invio di SMS pubblicitari in Australia è regolato dallo Spam Act 2003 e dal Privacy Act 1988, supervisionati dall’ACMA. Il principio è lo stesso ovunque: consenso, identificazione chiara del mittente e disiscrizione funzionante in ogni messaggio.
Senza consenso non si invia: Le sanzioni dello Spam Act possono arrivare a 2,2 milioni di AU$ al giorno per i recidivi. L’ACMA tratta i reclami attivamente.
Tre regole chiave (Spam Act 2003)
| Regola | Cosa significa |
|---|---|
| Consenso | Espresso o inferito, documentato |
| Identificazione | Mittente chiaramente identificabile |
| Disiscrizione | Funzionante in ogni SMS (es. STOP) |
Consenso espresso vs inferito
Il consenso espresso richiede un opt-in chiaro (modulo, checkbox, contratto). Quello inferito vale solo in presenza di una relazione commerciale chiara e attinente. Rubriche o liste «rastrellate» non contano.
Buona pratica: Riconferma il consenso degli inattivi ogni 12–24 mesi e conserva un registro con timestamp.
Altre regole
Sender ID e numeri brevi devono rispettare gli standard ACMA.
Resta conforme prima della prossima campagna
Utilizza la gestione opt-in e la parola chiave STOP di Mailpro per applicare automaticamente queste regole.
Guida completa: SMS marketing: come funziona, regole e costi