Risposta breve: nella pratica, gli indirizzi email sono trattati come non sensibili a maiuscole e minuscole. Inviare a [email protected] o [email protected] raggiunge la stessa casella presso tutti i principali provider.

Regola pratica: salva e importa sempre gli indirizzi email in minuscolo per mantenere la lista pulita e senza duplicati.

Cosa dice lo standard

La specifica email (RFC 5321) divide un indirizzo in due parti attorno al simbolo @: la parte locale (prima della @) e il dominio (dopo la @). Tecnicamente, la parte locale può essere case-sensitive, mentre il dominio è sempre case-insensitive perché il DNS lo richiede.

In pratica, tutti i grandi provider (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, server Exchange aziendali…) ignorano le maiuscole anche nella parte locale. [email protected], [email protected] e [email protected] arrivano alla stessa casella.

Parte dell’indirizzoComportamento standardComportamento reale
Parte locale (prima di @)Può essere case-sensitiveTrattata come insensibile
Dominio (dopo @)Sempre insensibileSempre insensibile

Perché conta per la tua lista

Anche se l’invio funziona, mischiare maiuscole e minuscole crea due problemi:

  • Contatti duplicati — [email protected] e [email protected] possono essere salvati come due righe distinte.
  • Segmentazione rotta — filtri e ricerche di disiscrizione possono fallire con confronti case-sensitive.
Attenzione: alcuni CRM e fogli di calcolo confrontano le email in modo case-sensitive. Converti tutto in minuscolo prima di importare in Mailpro.

Buone pratiche

  • Forza il minuscolo in ogni form di iscrizione e file di import.
  • Esegui una deduplica a ogni migrazione o fusione di liste.
  • Valida il formato con una regex prima del salvataggio.

Mantieni la tua lista pulita fin dal primo giorno

Minuscolo, deduplica e validazione: vuoi anche far crescere la tua lista email in modo sano? Leggi la nostra guida.

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