L’invio di SMS pubblicitari in Perù è regolato dalla Legge 29733 sulla protezione dei dati personali, dal suo regolamento (D.S. 003-2013-JUS) e dal registro «Gracias, no insista» gestito da INDECOPI. Il consenso deve essere preventivo, libero, informato, espresso e inequivocabile.
Senza consenso non si invia: Inviare SMS a numeri iscritti al registro o senza consenso può comportare sanzioni di INDECOPI e dell’Autorità nazionale di protezione dei dati.
Requisiti principali
| Requisito | Cosa significa |
|---|---|
| Opt-in preventivo | Libero, informato, espresso, inequivocabile (Legge 29733) |
| Identificazione | Mittente chiaramente identificabile |
| Opt-out semplice | Gratuito, immediato (es. «BAJA» o STOP) |
| Registro | Consultare «Gracias, no insista» prima di ogni campagna |
| Tracciabilità | Conservare data, origine e contenuto del consenso |
Registro «Gracias, no insista»
I consumatori peruviani possono iscrivere il proprio numero per bloccare chiamate e SMS commerciali. Anche con opt-in documentato, devi consultare il registro prima di ogni campagna B2C.
Buona pratica: Invia un SMS di conferma con «BAJA» e il nome del mittente subito dopo l’opt-in.
Altre regole
Sender ID e numeri brevi devono rispettare OSIPTEL.
Resta conforme prima della prossima campagna
Utilizza la gestione opt-in e la parola chiave STOP di Mailpro per applicare automaticamente queste regole.
Guida completa: SMS marketing: come funziona, regole e costi