Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Quali azioni può eseguire un’automazione?
Cinque azioni nel modulo Automazione attuale di Mailpro: inviare un’email, inviare un SMS, applicare/rimuovere un tag al contatto, aggiungere/rimuovere il...
Per saperne di piùPosso far scattare solo per i contatti di una lista precisa?
Sì, ma il meccanismo dipende dal trigger che usi. Il trigger Iscrizione/disiscrizione a una lista punta già per definizione a...
Per saperne di piùA che ora scattano le automazioni basate su data?
Le automazioni basate su data (Compleanno e Campo data specifico) vengono scansionate e fatte scattare da un worker giornaliero. Ogni...
Per saperne di piùCome faccio a far partire un’automazione sulla data di un campo personalizzato?
Usa il trigger Champ de date spécifique (Campo data specifico) in Mes Automatisations (Le mie Automazioni). Puntalo a un campo...
Per saperne di piùPosso far partire un’azione quando si aggiunge un tag?
Sì. Scegli il trigger Tag ajouté / supprimé (Tag aggiunto / rimosso) in Mes Automatisations (Le mie Automazioni). Scatta nel...
Per saperne di piùPosso far partire un’azione quando un contatto si iscrive a una lista?
Sì. Scegli il trigger Abonnement / désabonnement à une liste (Iscrizione / disiscrizione a una lista) in Mes Automatisations (Le...
Per saperne di piùCome faccio a far partire un’email per il compleanno di un contatto?
Scegli il trigger Date d’anniversaire (Data di compleanno) in Mes Automatisations (Le mie Automazioni). Mailpro legge il campo compleanno di...
Per saperne di piùLe automazioni Mailpro sono conformi al RGPD?
Sì. Le automazioni Mailpro sono conformi al RGPD by design. Tutti i dati di automazione — contatti, trigger, cronologia messaggi...
Per saperne di piùLe automazioni funzionano con i miei moduli?
Sì — con una piccola deviazione. Le automazioni Mailpro non hanno ancora un trigger nativo "modulo inviato", ma puoi collegare...
Per saperne di piùCome faccio a sapere se un’automazione è scattata?
Ogni automazione Mailpro ha una propria pagina di stato che elenca quali contatti sono passati, quando, e con quale risultato....
Per saperne di piùPosso testare un’automazione prima di attivarla?
Sì. Prima di attivare un’automazione per tutta la tua lista, puoi farla scorrere end-to-end su un singolo contatto di test...
Per saperne di piùI miei contatti sanno che è automatico?
No. Mailpro non dice mai ai tuoi contatti che un’email o un SMS arriva da un’automazione. Il messaggio parte con...
Per saperne di piùPosso mettere in pausa un’automazione e riattivarla in seguito?
Sì. Ogni automazione Mailpro ha un interruttore attivo/inattivo. Spostarlo su inattivo blocca nuovi trigger — nessun nuovo contatto entra nel...
Per saperne di piùCosa succede quando finiscono i miei crediti durante un’automazione?
Quando i tuoi crediti email o SMS arrivano a zero mentre un’automazione è in corso, gli step di invio vengono...
Per saperne di piùLe automazioni consumano i miei crediti?
Solo le azioni che inviano un messaggio a un contatto consumano crediti: invio email e invio SMS. Le azioni interne...
Per saperne di piùCome posso migliorare il mio punteggio di deliverability?
Migliorare il tuo Punteggio di Deliverability non è un mistero. Esistono tre azioni ad alto impatto che, in ordine di...
Per saperne di piùIl mio punteggio di consegnabilità è diminuito — cosa dovrei fare?
Un calo nel tuo Punteggio di Deliverability risale quasi sempre a una causa specifica. Il Deliverability Center lo evidenzia direttamente...
Per saperne di piùCosa sono SPF, DKIM e DMARC?
SPF, DKIM e DMARC sono tre protocolli di autenticazione email che dimostrano che un'email proviene realmente dal tuo dominio. Provider...
Per saperne di piùCome viene calcolato il punteggio globale?
Il tuo Punteggio di Consegnabilità Globale combina tre segnali ponderati in un unico numero da 0 a 100. Ognuno di...
Per saperne di piùCosa si considera un buon punteggio di consegnabilità?
Il tuo Punteggio di Deliverability va da 0 a 100. Tre fasce ti dicono a colpo d'occhio come sta andando...
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