Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Le automazioni Mailpro sono conformi al RGPD?
Sì. Le automazioni Mailpro sono conformi al RGPD by design. Tutti i dati di automazione — contatti, trigger, cronologia messaggi...
Per saperne di piùLe automazioni funzionano con i miei moduli?
Sì — con una piccola deviazione. Le automazioni Mailpro non hanno ancora un trigger nativo "modulo inviato", ma puoi collegare...
Per saperne di piùCome faccio a sapere se un’automazione è scattata?
Ogni automazione Mailpro ha una propria pagina di stato che elenca quali contatti sono passati, quando, e con quale risultato....
Per saperne di piùPosso testare un’automazione prima di attivarla?
Sì. Prima di attivare un’automazione per tutta la tua lista, puoi farla scorrere end-to-end su un singolo contatto di test...
Per saperne di piùI miei contatti sanno che è automatico?
No. Mailpro non dice mai ai tuoi contatti che un’email o un SMS arriva da un’automazione. Il messaggio parte con...
Per saperne di piùPosso mettere in pausa un’automazione e riattivarla in seguito?
Sì. Ogni automazione Mailpro ha un interruttore attivo/inattivo. Spostarlo su inattivo blocca nuovi trigger — nessun nuovo contatto entra nel...
Per saperne di piùCosa succede quando finiscono i miei crediti durante un’automazione?
Quando i tuoi crediti email o SMS arrivano a zero mentre un’automazione è in corso, gli step di invio vengono...
Per saperne di piùLe automazioni consumano i miei crediti?
Solo le azioni che inviano un messaggio a un contatto consumano crediti: invio email e invio SMS. Le azioni interne...
Per saperne di piùCome posso migliorare il mio punteggio di deliverability?
Migliorare il tuo Punteggio di Deliverability non è un mistero. Esistono tre azioni ad alto impatto che, in ordine di...
Per saperne di piùIl mio punteggio di consegnabilità è diminuito — cosa dovrei fare?
Un calo nel tuo Punteggio di Deliverability risale quasi sempre a una causa specifica. Il Deliverability Center lo evidenzia direttamente...
Per saperne di piùCosa sono SPF, DKIM e DMARC?
SPF, DKIM e DMARC sono tre protocolli di autenticazione email che dimostrano che un'email proviene realmente dal tuo dominio. Provider...
Per saperne di piùCome viene calcolato il punteggio globale?
Il tuo Punteggio di Consegnabilità Globale combina tre segnali ponderati in un unico numero da 0 a 100. Ognuno di...
Per saperne di piùCosa si considera un buon punteggio di consegnabilità?
Il tuo Punteggio di Deliverability va da 0 a 100. Tre fasce ti dicono a colpo d'occhio come sta andando...
Per saperne di piùPerché non vedo ancora un punteggio di recapitabilità?
Il tuo Punteggio di consegnabilità viene calcolato una volta che avrai accumulato una cronologia di invio sufficiente. Finché non avrai...
Per saperne di piùDove trovo il Deliverability Center in Mailpro?
In due punti. Nella tua dashboard, il widget mostra il tuo Punteggio Globale attuale e un pulsante per aprire il...
Per saperne di piùChe cos'è l'Intelligent Deliverability Center?
L'Intelligent Deliverability Center è una sezione dedicata all'interno di Mailpro che raccoglie in un'unica pagina ogni segnale che influisce sulla...
Per saperne di piùMailpro AI e i tuoi dati: cosa sapere
Diverse funzionalità Mailpro — raggruppate sotto il nome “Mailpro AI” — si basano su strumenti di intelligenza artificiale forniti da...
Per saperne di piùCome configurare un SenderName per SMS
SenderName permette alle tue campagne SMS di mostrare il nome del tuo marchio o azienda (o un numero di telefono)...
Per saperne di piùCosa succede dopo un reclamo spam?
Se un destinatario presenta un reclamo per abuso su una campagna email o SMS inviata dal tuo account Mailpro, il...
Per saperne di piùSettori non autorizzati su Mailpro
Mailpro è pensato per email e SMS marketing legittimo e basato sul consenso. Per proteggere la deliverability di tutti i...
Per saperne di più