Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Perché le statistiche sono errate o incomplete?
Se le tue statistiche sembrano errate o incomplete, è di solito un problema di misurazione, non un bug. Ecco le...
Per saperne di piùÈ possibile aggiungere indirizzi mittente aggiuntivi?
Sì — Mailpro permette di aggiungere quanti indirizzi mittente servono. Ideale se gestisci più brand, reparti o team da un...
Per saperne di piùC'è un limite di invio giornaliero?
Mailpro non impone un tetto giornaliero rigido. Il volume di invio dipende dal piano e dalla quota mensile di crediti. Suggerimento:...
Per saperne di piùPosso programmare la consegna delle mie newsletter?
Sì — Mailpro permette di programmare gli invii alla data e all’ora esatte che vuoi. Prepara le campagne in anticipo...
Per saperne di piùPerché non ricevo le campagne di test?
Invii una campagna di test al tuo indirizzo e non arriva? Ecco le cause più comuni e come risolverle. Suggerimento: prova...
Per saperne di piùÈ normale ricevere notifiche sullo stato di consegna?
Sì, è perfettamente normale — e persino utile. Le Delivery Status Notifications (DSN) sono messaggi tecnici generati dai server di...
Per saperne di piùPossiamo esportare l'elenco dei badmail / rimbalzi?
Sì — Mailpro consente di esportare l'elenco completo dei badmail (hard e soft bounce) in XLSX, CSV con un clic. Suggerimento:...
Per saperne di piùCom'è l'esperienza di cancellazione per il mio destinatario?
Quando qualcuno si cancella dalle tue email Mailpro, l'esperienza è rapida e senza attriti. Ecco esattamente cosa vede il tuo...
Per saperne di piùUna casella postale piena è considerata badmail / rimbalzo?
No — una casella piena non è un badmail definitivo. È un soft bounce, gestito come errore temporaneo da Mailpro. Suggerimento:...
Per saperne di piùLe badmail / rimbalzi vengono cancellati automaticamente?
Sì — Mailpro gestisce automaticamente le badmail (bounce) per proteggere la qualità della base e la reputazione del mittente. Suggerimento: controlla...
Per saperne di piùMailpro gestisce i duplicati?
Sì — Mailpro rileva e gestisce i duplicati automaticamente nella tua base, all'import e tra liste. Nessun contatto viene fatturato...
Per saperne di piùCome importare i contatti da un foglio OpenOffice?
Gestisci i contatti in OpenOffice Calc o LibreOffice? L'import in Mailpro è semplice e rapido se prepari bene il file. Suggerimento:...
Per saperne di piùPerché alcuni indirizzi non vengono importati?
Se non tutte le righe del file entrano in Mailpro, è una protezione automatica a tutela della qualità della lista...
Per saperne di piùCome gestite le cancellazioni?
Mailpro gestisce automaticamente le cancellazioni in tutte le campagne. Rimani conforme al GDPR e al CAN-SPAM senza alcuna configurazione manuale. Importante:...
Per saperne di piùCome incorporo il modulo di iscrizione sul mio sito web?
Una volta creato il modulo in Mailpro, aggiungerlo al tuo sito richiede un paio di minuti e senza codice: Mailpro...
Per saperne di piùPosso usare il mio indirizzo personale per le newsletter?
Tecnicamente puoi configurare un indirizzo Gmail o Hotmail come mittente in Mailpro. Non è più consigliato: Gmail, Yahoo e Microsoft...
Per saperne di piùCome faccio a importare i miei indirizzi su Mailpro?
Importare i contatti in Mailpro richiede meno di 5 minuti. Ecco il passo passo, dal file alla lista pronta all'invio. Suggerimento:...
Per saperne di piùPerché non riesco a importare la mia rubrica?
Importare una rubrica in Mailpro è rapido, ma alcune regole tecniche vanno rispettate. Ecco le cause più comuni di errore...
Per saperne di piùLe 10 regole dell'email marketing
Seguire queste 10 regole fondamentali trasforma una semplice newsletter in un vero motore di crescita. Ecco il riassunto irrinunciabile dell'email...
Per saperne di piùCome modificare il colore di sfondo della newsletter?
Il colore di sfondo rafforza la brand identity e guida lo sguardo del lettore. Mailpro ti permette di modificarlo in...
Per saperne di più