Un invio SMTP è veloce e silenzioso: la tua applicazione consegna il messaggio, il relay lo invia, e a meno che qualcosa non vada storto non vedi mai cosa succede dopo. Mailpro lo cambia raccogliendo statistiche dettagliate su ogni messaggio SMTP — dal momento in cui lascia la tua app a quando il destinatario lo apre — e mostrandole in un dashboard in tempo reale.

Perché conta: Senza tracking per messaggio, l’email transazionale è una scatola nera. Con il tracking individui un template rotto, un ISP che rallenta o un cliente che non ha ricevuto la fattura — prima che chiami l’assistenza.

Cosa viene tracciato e come

Mailpro aggiunge un identificativo univoco a ogni messaggio SMTP e usa tre tecniche per catturare gli eventi:

EventoCome viene raccoltoLatenza
Accettato dal relayLoggato all’ack SMTP DATAImmediato
Consegnato all’ISPDal codice SMTP di successo del server destinatario< 1 minuto
Bounce (hard/soft)Codice SMTP di errore o DSN1–15 minuti
ApertoPixel 1×1 caricato dal client emailTempo reale
CliccatoLink riscritti dal tracker click di MailproTempo reale
Reclamo spamReport Feedback Loop degli ISPOre o giorni
DisiscrizioneHeader List-Unsubscribe one-click (RFC 8058)Tempo reale

Dove leggere le statistiche

In Mailpro apri Report → Statistiche SMTP. Vedi gli aggregati (consegnati, aperture, clic, bounce, reclami) e un log per messaggio cercabile per destinatario, ID, IP e intervallo di date.

Webhook per integrazione real-time

Se vuoi che gli eventi arrivino al tuo sistema, attiva i webhook in Account → Webhook. Mailpro fa POST di un JSON al tuo URL per ogni evento:

{"messageId":"abc123","event":"delivered","timestamp":"2026-05-07T10:00:00Z","recipient":"[email protected]","smtpResponse":"250 OK"}

E la privacy?

Il tracking aperture usa un pixel 1×1. Alcuni client (Apple Mail Privacy Protection, gateway aziendali) precaricano le immagini, gonfiando le aperture. Il tracking click è più affidabile. Entrambi disattivabili per messaggio con l’header X-Mailpro-Tracking: false.

Importante: Non tracciare le aperture su email transazionali sensibili come reset password o codici 2FA. Sono personali e serve solo conferma di consegna.

Conservazione ed export

I log SMTP restano 90 giorni nel dashboard ed esportabili in CSV in qualsiasi momento. Per conservazione maggiore, salva gli eventi webhook nel tuo data warehouse.

Vedi ogni messaggio SMTP in tempo reale

Le statistiche SMTP Mailpro e il message tracking mostrano ogni passo. Leggi la FAQ monitoraggio SMTP.

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