L’errore SMTP 553 indica che il server destinatario rifiuta il nome della casella nell’envelope. O l’indirizzo è malformato (refuso, caratteri non validi, dominio senza TLD), oppure il server rifiuta il relay perché il dominio del Da o del destinatario non è ammesso. È un hard bounce: nessun retry automatico lo salva.
Leggi il messaggio « mailbox name not allowed », « sender address rejected », « relaying denied »: ogni variante punta a una causa diversa.
Le tre cause più comuni
| Variante | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Mailbox name not allowed | Refuso o carattere illegale | Correggere l’indirizzo (no spazi, no punti in più, dominio valido). |
| Sender address rejected | Dominio mittente irraggiungibile o non autenticato | Usare un dominio proprio e autenticarlo. |
| Relaying denied | Il server destinazione non fa relay per te | Inviare tramite i server Mailpro, non un relay esterno. |
Come prevenire le ricorrenze
Usa il double opt-in per evitare refusi, valida i contatti all’iscrizione e autentica il tuo dominio con SPF e DKIM. Un dominio Da mal configurato continuerà a produrre 553 anche con destinatari validi.
Cosa fare con un 553 È un hard bounce. Rimuovi l’indirizzo e correggi la causa prima di reinviare.
Autentica e ripulisci prima di reinviare
Configura SPF e DKIM e consulta la guida agli errori SMTP.