Domanda : Come risolvere l'errore 5.1.1 (Utente sconosciuto)

Cosa significa Errore 5.1.1?

Errore 5.1.1 si verifica quando viene inviata una email a un destinatario il cui indirizzo email è invalido o non esiste sul server di ricezione. Le cause comuni di questo errore includono:

• L'indirizzo email del destinatario contiene un errore di battitura o di formattazione.
• L'account email è stato disattivato, cancellato o non esiste.
• Il dominio del destinatario è errato o non è configurato correttamente.

Questo errore porta tipicamente all'invio di una email di "rimbalzo" al mittente con il messaggio di errore.

Come risolvere l'Errore 5.1.1?

Segui questi passaggi per risolvere l'Errore 5.1.1:

1. Verifica l'indirizzo email del destinatario:
   • Controlla nuovamente l'indirizzo email del destinatario per errori di battitura o caratteri mancanti.
   • Assicurati che la parte del dominio dell'indirizzo email (ad esempio, @esempio.com) sia corretta e attiva.
2. Conferma l'esistenza dell'account email:
   • Contatta il destinatario utilizzando un metodo alternativo (ad esempio, telefono, messaggio) per confermare che il loro account email sia attivo.
   • Se l'account è stato disattivato, richiedi un nuovo indirizzo email al destinatario.
3. Aggiorna la tua lista dei contatti:
   • Rimuovi gli indirizzi email non validi o obsoleti dalla tua lista dei contatti.
   • Utilizza uno strumento di validazione email per identificare gli indirizzi non validi prima di inviare email.
4. Riprova ad inviare l'email:
   • Una volta corretto o aggiornato l'indirizzo del destinatario, invia nuovamente l'email.

Come prevenire l'Errore 5.1.1 in futuro

• Pulisci e aggiorna regolarmente le tue liste email per rimuovere gli indirizzi inattivi o non validi.
• Implementa un processo di doppia conferma per assicurarti che i destinatari forniscano indirizzi email validi.
• Utilizza un servizio di validazione email per verificare l'accuratezza degli indirizzi email prima di inviare campagne.
• Monitora i report di rimbalzo delle email per identificare e risolvere problemi ricorrenti.

L'Errore 5.1.1 può spesso essere evitato mantenendo una lista di contatti pulita e accurata. Se il problema persiste nonostante questi passaggi, contatta il tuo fornitore di servizi email per ulteriore assistenza.

Elenco degli Errori SMTP Comuni