Domanda : Come risolvere l'errore 5.7.1 (Accesso al relay negato)

Cosa significa Errore 5.7.1?

L'errore 5.7.1 si verifica quando il server di posta elettronica non consente il reindirizzamento delle email a domini esterni. Questo errore è spesso causato da:

• Autenticazione SMTP impropria o mancante.
• Il mittente non è autorizzato a inviare email tramite il server SMTP.
• Impostazioni errate del client di posta elettronica o delle politiche del server.

Questo errore significa essenzialmente che il server ha negato il permesso di reindirizzare l'email alla sua destinazione.

Come risolvere l'Errore 5.7.1?

Segui questi passaggi per risolvere l'Errore 5.7.1:

1. Abilita l'autenticazione SMTP:
   • Assicurati che l'autenticazione SMTP sia abilitata nelle impostazioni del tuo client di posta elettronica.
   • Cerca opzioni come "Il mio server in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione" e verifica questa impostazione.
2. Verifica le credenziali del server SMTP:
   • Controlla che il nome utente e la password per il server SMTP siano corretti.
   • Se hai recentemente cambiato la tua password, aggiornala nel tuo client di posta elettronica.
3. Utilizza il server di posta in uscita corretto:
   • Assicurati di utilizzare il server SMTP fornito dal tuo servizio di hosting email.
   • Ad esempio, se la tua email è ospitata su example.com, il tuo server SMTP potrebbe essere smtp.example.com.
4. Verifica l'autorizzazione dell'indirizzo email:
   • Assicurati che l'indirizzo email che stai utilizzando per inviare email sia autorizzato a utilizzare il server SMTP.
   • Contatta il tuo fornitore di servizi email se non sei sicuro dello stato di autorizzazione.
5. Verifica le politiche del server:
   • Alcuni server di posta elettronica limitano il reindirizzamento a determinati domini o richiedono impostazioni specifiche. Consulta il tuo fornitore di email per assistenza.

Come prevenire l'Errore 5.7.1 in futuro

• Utilizza sempre le impostazioni SMTP corrette fornite dal tuo servizio di hosting email.
• Mantieni aggiornato il software del client di posta elettronica e le configurazioni del server.
• Verifica regolarmente le tue credenziali di autenticazione e assicurati che siano sicure.
• Considera l'utilizzo di una piattaforma email come Mailpro per semplificare l'autenticazione email e evitare errori di configurazione.

Seguendo questi passaggi, puoi risolvere l'Errore 5.7.1 e prevenirne l'insorgenza in futuro. Se i problemi persistono, contatta il tuo fornitore di hosting email per ulteriore assistenza.

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