Affinché sia possibile aumentare il livello di soddisfazione dei clienti, è necessario conoscere il maggior numero di informazioni sul vostro pubblico. Pertanto, potete creare dei campi per i vostri contatti email, cosa che può essere fatta con Mailpro.
Sia che vengano utilizzati per conoscere meglio i vostri clienti o per migliorare la produttività di un’azienda, un software per la gestione dei contatti come Mailpro può velocizzare questo processo.
Con Mailpro potete salvare informazioni specifiche sui vostri contatti. Utilizzando questa piattaforma potete aggiungere campi personalizzati ai vostri contatti e salvare qualsiasi informazione tu ritenga necessaria.
Mailpro vi consente di salvare tutte le informazioni rilevanti e importanti dei vostri clienti, che sia il nome, la data di nascita o il numero di telefono.
Potete creare fino a 50 campi per aggiungere informazioni specifiche su ogni contatto che avete salvato o quando sincronizzi la vostra applicazione con Mailpro.
Questi campi includono:
- TXT per nomi e cognomi
- Numerico per il numero identificativo del cliente, numero di telefono, ecc.
- Data per la data di nascita o la data in cui il cliente ha acquistato per la prima volta dal vostro sito
- Decimale per i numeri con decimali, come ad esempio i profitti annuali
Una volta memorizzate queste informazioni nella vostra lista del contatto, potete aggiungere questi campi particolari all’interno della vostra newsletter. In seguito potete sostituirlo con informazioni specifiche all’interno del campo.
Ad esempio, nomina un campo “NOME” e aggiungete $NOME$ all’interno della vostra newsletter. Mailpro sostituirà quella parola con un nome specifico che avete memorizzato in quel campo. Questo è un modo perfetto per personalizzare le vostre newsletter.
Inoltre potete usare gli stessi campi per i messaggi transazionali. Ad esempio, se possiedi un negozio di eCommerce, potete usare un campo per memorizzare l’importo totale del carrello del vostro cliente.
Infine, potete creare segmenti con le informazioni dei vostri campi per inviare i dati giusti al pubblico giusto.