Trovare indicatori rilevanti di analisi del routing dei messaggi
Dato che la consegnabilità dei messaggi nel quadro del mailing professionale corrisponde a un criterio tecnico ed economico molto importante, è fondamentale usare indicatori affidabili e rilevanti. Tali indicatori devono valutare la qualità del routing nel momento attuale, fornendo al tempo stesso un monitoraggio della performance sul lungo termine. Si basano principalmente su strumenti di test da utilizzare prima del mailing e sull’analisi di alcuni dati statistici di ricezione al termine della campagna.
Controllare la consegnabilità prima della spedizione
Durante l’intera fase di ideazione di una campagna di mailing e prima del suo invio effettivo, è necessario effettuare test di accettazione per verificare la capacità del routing di raggiungere realmente i contatti potenziali. Le soluzioni, spesso disponibili online, simulano questa fase effettuando una diagnosi degli elementi basilari di un messaggio: l’indirizzo di invio, l’oggetto e il codice HTML presente nel contenuto. L’indicatore più usato è costituito da un punteggio di "spam" presunto, da mantenere il più basso possibile.
Valutare la consegnabilità nel tempo
A lungo termine, è necessario valutare l’efficienza del routing sulla base del ritorno di ciascuna campagna di mailing. Il tasso di consegna, che misura il numero di messaggi effettivamente ricevuti nella casella di posta del destinatario in rapporto agli indirizzi raccolti, è un indicatore importante. Deve essere integrato dall’analisi dei dati comportamentali del target, come la percentuale di email aperte o che hanno attivato un’azione positiva. Particolare attenzione sarà inoltre riservata al tasso di reclami da parte dell’ISP allo scopo di evitare di incorrere in problemi con i filtri antispam.
Vedi anche:
- Consegnabilità, un elemento essenziale dei mailing professionali
- Come migliorare l'effettiva consegnabilità dei mailing?
- Monitorare la consegnabilità delle proprie campagne di mailing, un principio fondamentale