Gli errori SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) si verificano durante il processo di invio di email. Questi errori includono spesso codici di stato e messaggi che aiutano a diagnosticare il problema. Di seguito è riportato un elenco degli errori SMTP più comuni e dei loro significati.
Errori SMTP Comuni
- Errore DNS 5.7.26 (Errore di Autenticazione)
- Errore 550 (Azione Richiesta Non Eseguita - Casella di Posta Non Disponibile)
- Errore 554 (Transazione Fallita)
- Errore 4xx (Fallimento Temporaneo)
- Errore 553 (Nome Casella di Posta Non Consentito)
- Errore 451 (Violazione della Politica Locale o Greylisting)
- Errore 552 (Limite di Archiviazione Superato)
- Errore 530 (Autenticazione Richiesta)
- Errore 5.7.1 (Accesso Relay Negato)
- Errore 5.1.1 (Utente Sconosciuto)
Errore DNS 5.7.26 (Errore di Autenticazione)
Questo errore si verifica quando una email non viene inviata a causa di problemi di autenticazione del dominio del mittente (ad esempio, SPF, DKIM o DMARC). Il server del destinatario non può verificare il dominio.
Come risolvere:
- Assicurati che il tuo record SPF sia configurato correttamente.
- Configura una firma DKIM.
- Implementa una politica DMARC con un allineamento corretto.
Errore 550 (Azione Richiesta Non Eseguita - Casella di Posta Non Disponibile)
Questo errore indica tipicamente che l'indirizzo email del destinatario non esiste, la loro casella di posta non è disponibile o il server ha rifiutato l'email a causa di violazioni della politica.
Come risolvere:
- Verifica l'indirizzo email del destinatario.
- Controlla se ci sono errori di battitura nell'indirizzo email.
- Contatta il destinatario per confermare che la loro casella di posta sia attiva.
Errore 554 (Transazione Fallita)
Un errore generale che indica che l'email è stata rifiutata dal server del destinatario per motivi come blacklist o contenuti spam.
Come risolvere:
- Controlla se il tuo dominio o IP è in blacklist.
- Verifica che il contenuto dell'email sia conforme alle linee guida anti-spam.
- Utilizza protocolli di autenticazione come SPF, DKIM e DMARC.
Errore 4xx (Fallimento Temporaneo)
Gli errori temporanei (ad esempio, 421 o 450) spesso si verificano perché il server del destinatario è occupato o non disponibile.
Come risolvere:
- Attendi che il server riprovi automaticamente.
- Assicurati che le impostazioni del tuo server siano conformi alle politiche del destinatario.
Errore 553 (Nome Casella di Posta Non Consentito)
Indica che l'indirizzo email nel campo "Da" non è correttamente formattato o consentito dal server del destinatario.
Come risolvere:
- Assicurati che l'indirizzo "Da" sia un'email valida.
- Controlla le impostazioni DNS per la conformità SPF.
Errore 451 (Violazione della Politica Locale o Greylisting)
Spesso causato dal greylisting, dove il server del destinatario rifiuta temporaneamente l'email per testare se il server mittente riprova.
Come risolvere:
- Attendi che il server riprovi.
- Assicurati che il tuo server email sia conforme alle politiche di greylisting.
Errore 552 (Limite di Archiviazione Superato)
Indica che la casella di posta del destinatario ha superato la sua quota di archiviazione e non può ricevere nuove email.
Come risolvere:
-
Contatta il destinatario
- Riprova a inviare l'email dopo che il destinatario ha liberato spazio nella sua casella di posta.
Errore 530 (Autenticazione richiesta)
Si verifica quando il server di invio richiede l'autenticazione ma non è stata fornita, o le credenziali sono errate.
Come risolvere :
- Verifica le impostazioni del client di posta elettronica per le credenziali corrette.
- Abilita l'autenticazione SMTP nel tuo client di posta elettronica.
Errore 5.7.1 (Accesso al relay negato)
Questo errore si verifica quando il server di posta elettronica non permette il relay di email a domini esterni a causa di un'autenticazione impropria.
Come risolvere :
- Assicurati che il server di invio (SMTP) abbia abilitata un'autenticazione corretta.
- Verifica l'autorizzazione del mittente a inviare email attraverso il server.
Errore 5.1.1 (Utente sconosciuto)
Indica che l'indirizzo email del destinatario non esiste sul server.
Come risolvere :
- Controlla nuovamente l'indirizzo email del destinatario per eventuali errori di battitura.
- Verifica con il destinatario se l'indirizzo è ancora attivo.
Comprendere e affrontare questi errori SMTP aiuterà a garantire una consegna email senza intoppi e a mantenere la tua reputazione email. Se i problemi persistono, consulta il tuo fornitore di servizi email per ulteriori assistenza.