Come possiamo aiutarvi oggi?
Le domande più frequenti:
Ho bisogno delle Clausole Contrattuali Standard per l’email marketing?
Hai bisogno delle Clausole Contrattuali Standard (CCS) solo se trasferisci dati personali dall'UE verso un Paese senza una decisione di...
Per saperne di piùI miei dati di email marketing sono soggetti alla legge USA?
I tuoi dati di email marketing sono soggetti alla legge USA se il tuo fornitore è un'azienda statunitense, anche quando...
Per saperne di piùTracciamento delle aperture e la raccomandazione della CNIL: cosa fa Mailpro e cosa deve fare
Dalla raccomandazione della CNIL del 14 aprile 2026, misurare le aperture delle sue email a fini di marketing (il « pixel...
Per saperne di piùPerché le mie email finiscono nella scheda Promozioni di Gmail?
Le tue email finiscono nella scheda Promozioni di Gmail perché Gmail smista automaticamente i messaggi commerciali tipo newsletter in base...
Per saperne di piùDevo riscaldare un indirizzo IP con Mailpro?
Nella maggior parte dei casi non devi riscaldare un indirizzo IP con Mailpro. Mailpro invia le tue campagne da pool...
Per saperne di piùCome passo da Mailchimp a Mailpro?
Per passare da Mailchimp a Mailpro, esporta il tuo pubblico Mailchimp come file CSV e importalo in Mailpro: l’importazione CSV...
Per saperne di piùCome aggiungo il mio logo a una newsletter?
Aggiungi il tuo logo a una newsletter dalla dashboard di Mailpro, oppure quando Mailpro ti invita ad aggiungerlo alla creazione...
Per saperne di piùCome rinvio una campagna a chi non ha aperto?
Quando invii la tua campagna principale in Mailpro, puoi scegliere di rinviarla automaticamente ai contatti che non hanno aperto la...
Per saperne di piùCome configuro un webhook in Mailpro?
Per configurare un webhook, registra sul tuo server un URL endpoint che Mailpro possa chiamare a ogni evento email —...
Per saperne di piùCome integro Mailpro con WordPress?
Per integrare Mailpro con WordPress, instrada le email in uscita del sito attraverso il server SMTP di Mailpro — con...
Per saperne di piùCome aggiungo un opt-in SMS?
Per aggiungere un opt-in SMS, raccogli il consenso esplicito a ricevere messaggi di testo — tramite un campo del modulo,...
Per saperne di piùQual è il limite di caratteri di un SMS?
Un singolo SMS contiene fino a 160 caratteri con l’alfabeto standard GSM-7, oppure 70 caratteri quando include caratteri Unicode come...
Per saperne di piùCome rimuovo gli iscritti inattivi?
Per rimuovere gli iscritti inattivi, segmenta i contatti che non aprono né cliccano da 3 a 6 mesi, invia un’ultima...
Per saperne di piùPerché il mio tasso di rimbalzo è alto e come posso ridurlo?
Il tuo tasso di rimbalzo è alto di solito perché la lista contiene indirizzi non validi o obsoleti, oppure perché...
Per saperne di piùCome vedo il consumo delle mie automazioni?
Due posti ti dicono cosa consumano le tue automazioni in crediti. La pagina di stato per workflow mostra esattamente quanti...
Per saperne di piùEsiste un piano "automazione illimitata"?
Mailpro non vende un "piano automazione" separato con workflow illimitati — perché non ne ha bisogno. Costruire ed eseguire automazioni...
Per saperne di piùPosso concatenare più azioni nella stessa automazione?
Sì. Un’automazione Mailpro è una catena di step, non un’azione singola. Trascina nel workflow tutte le azioni che ti servono,...
Per saperne di piùCome ricevo un’email quando l’automazione scatta?
Aggiungi l’azione Alertez-moi (Avvisami) nel tuo workflow. Invece di inviare un’email al contatto, manda un’email A TE (proprietario account). Il...
Per saperne di piùCome aggiungere automaticamente un contatto a una lista?
Trascina l’azione Abonnement / désabonnement à une liste (Iscrizione / disiscrizione a una lista) nel tuo workflow e scegli la...
Per saperne di piùCome aggiungo automaticamente un tag a un contatto?
Trascina l’azione Tag ajouté / supprimé (Tag aggiunto / rimosso) nel tuo workflow e scegli il tag da applicare (o...
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