Un'email attivata da evento (triggered email) è un messaggio inviato automaticamente in risposta a un evento o una condizione specifica — un'iscrizione, un acquisto, un clic, un carrello abbandonato o una data — anziché a un orario fisso. È il trigger, non un calendario, a decidere quando ogni destinatario riceve l'email.
Come funzionano le email attivate da evento
In uno strumento di marketing definisci un trigger (l'evento), condizioni opzionali (in base ai dati del contatto) e un'azione (invia questa email). Quando un contatto soddisfa il trigger, la piattaforma invia il messaggio corrispondente in tempo reale. Le email attivate da evento alimentano messaggi di benvenuto, conferme d'ordine, promemoria del carrello e offerte di compleanno, e sono il mattone dell'automazione dell'email, degli autoresponder e delle campagne drip.
Perché le email attivate da evento sono importanti
Poiché arrivano nel momento di interesse, le email attivate da evento sono molto più pertinenti — e in genere molto più performanti — degli invii di massa uguali per tutti, da un'email di benvenuto subito dopo l'iscrizione a un promemoria pochi minuti dopo un carrello abbandonato. Una volta impostate, funzionano da sole, risparmiando tempo e aumentando l'engagement. Leggi perché l'automazione conta o imposta i trigger negli strumenti di automazione di Mailpro.
Mailpro e l'automazione
L'email giusta, attivata al momento giusto
Il costruttore visuale di automazioni di Mailpro invia email attivate nell'istante in cui un contatto agisce — iscrizioni, acquisti, date, clic — così ogni messaggio è tempestivo senza invii manuali.