"Email negative", e la loro influenza negativa sulle statistiche della newsletter
"NFTA" è l'acronimo inglese di "not found at this address" ovvero "non trovato a questo indirizzo". Sono anche classificate come "Email negative" e il loro tasso rappresenta la percentuale di indirizzi che non corrispondono più all'utente che si intende contattare. Si tratta di un indice statistico importante per determinare la qualità dei file con gli indirizzi, e si utilizza per misurare la capacità del mittente di recapitare in modo corretto le email inviate e la newsletter.
L'impatto dell'NFTA sulla campagna email
L'NFTA ha un impatto molto negativo su tutte le statistiche riferite alle mail, al tasso di apertura, il numero di click o il ROI : ogni indirizzo che non consente la consegna rappresenta una perdita dal punto di vista economico. Conseguentemente, gestire e ripulire l' NFTA per abbassarne il tasso e migliorare la qualità del file contenente gli indirizzi o per evitare di sovraccaricare i server riceventi e ottimizzare anche il ROI.
Gli strumenti offerti da MailPro per ridurre il tasso di NFTA
In aggiunta all'elaborazione del tasso dell'NFTA di una camapagnia email, MailPro tratta queste email negative in maniera differente a seconda dell'errore che questo incontra:
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Hard Bounce: l'indirizzo non esiste più oppure è scritto male, ciò significa che l'indirizzo è inutile ed è automaticamente rimosso dalla rubrica. Ciò nonostante, vengono immagazzinati nella lista NFTA, che l'amministratore può consultare in ogni momento per conoscere la loro identità, la data di disiscrizione e il corrispondente messaggio di errore.
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I soft bounce e le risposte automatiche (auto-reply): gli indirizzi rimandano un messaggio di errore temporaneo (una casella di posta piena, per esempio), in questo caso MailPro proverà a re-inviare entro 48 ore il messaggio nel tentativo di consegnarlo. Dopo questo termine, l'indirizzo non riceverà più alcuna mail ma verrà conservato nel file indirizzi.
Inoltre potrai scoprire:
- Il tasso di reattività di una campagna di mail marketing , barometro della performace
- Il numero di click, un indice essenziale della campagna di mail marketing
- Il tasso di disiscrizione per misurare l'interesse generato dalla campagna di mail marketing
- Geolocalizzazione, una funzione personalizzabile per le campagna di mail marketing
- Conoscere il client di posta in modo da personalizzare l'inivio delle mail