Se le tue statistiche sembrano errate o incomplete, è di solito un problema di misurazione, non un bug. Ecco le cause principali e i rimedi.
Suggerimento: affidati al tasso di click più che a quello di apertura per valutare la performance — è molto più affidabile.
1. Apple Mail Privacy Protection
Da iOS 15, Apple precarica tutte le email con Mail Privacy. Risultato: tutti gli utenti Apple compaiono come aperture anche se non hanno mai letto.
2. Immagini bloccate
Il pixel di tracking è un'immagine. Se il destinatario blocca le immagini (Outlook di default), l'apertura non viene conteggiata.
3. Bot e antispam
I filtri antispam scansionano le email generando "false aperture" e "falsi click".
4. Ritardo di aggiornamento
Le statistiche si aggiornano quasi in tempo reale, ma possono impiegare fino a 48 ore per raggiungere il valore finale.
Indicatori davvero affidabili
| Indicatore | Affidabilità |
|---|---|
| Tasso di click | ⭐⭐⭐⭐⭐ Eccellente |
| Tasso di conversione | ⭐⭐⭐⭐⭐ Eccellente |
| Tasso di bounce | ⭐⭐⭐⭐⭐ Eccellente |
| Tasso di cancellazione | ⭐⭐⭐⭐ Molto buono |
| Tasso di apertura | ⭐⭐ Con cautela |
Più info sulla pagina statistiche campagna.
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