È chiaro il valore e il potenziale che l’email marketing ha in quanto canale principale per comunicare con i tuoi potenziali clienti e utenti. I professionisti del marketing lo hanno scelto come uno dei canali di comunicazione quando la maggior parte delle compagnie e delle aziende gettano la spugna. Questo si riflette su un largo numero di email promozionali che riceviamo giornalmente ed è dove le campagne di SMS diventano fondamentali per creare il giusto ele mento da integrare alla tua strategia di email marketing.
L'invio di messaggi di testo ha un costo maggiore rispetto alle campagne di email marketing, l'integrazione di una campagna SMS nelle tue campagne email ti permetterà di aumentare la portata delle tue comunicazioni con i tuoi abbonati per promuovere prodotti speciali, offerte esclusive, codici di sconto esclusivi per gli SMS e, allo stesso momento, può diventare il metodo che ti aiuta a migliorare il tuo servizio e a creare una maggiore soddisfazione tra i tuoi utenti.
I messaggi di testo sono un canale di comunicazione diretto con il cliente, così come l’email marketing, ed è necessario avere una lista di contatti che ti hanno dato il loro consenso; questo è lo scopo principale dell’SMS marketing. Tieni in considerazione il momento d’invio, i messaggi di testo vengono aperti quasi immediatamente e questo li rende lo strumento ideale per i messaggi urgenti. Ma non devi abusare della fiducia del cliente e devi evitare di inviare SMS in momenti inappropriati.
Quando gli SMS vengono inviate da piattaforme di marketing, questi messaggi solitamente inviano un numero molto corto, il che significa che i tuoi contatti non sanno che il messaggio è stato inviato dalla tua azienda, quindi inserisci sempre con il nome.
Qual è il momento migliore per inviare una campagna SMS
L’invio di SMS può essere fatto per molti motivi, ma alcuni esempi potrebbero darti un’idea più chiara di ciò che puoi ottenere integrando gli SMS alle tue campagne di email marketing.
- Promozioni per piccole aziende
Dopo aver inviato una campagna email, puoi selezionare coloro che non hanno aperto il messaggio e inviare loro uno sconto speciale. Se si tratta di una svendita speciale per un periodo limitato, gli SMS sono il canale ideale per comunicare le offerte ai tuoi clienti. Può l’integrazione ideale.
- Aggiornamenti su eventi o appuntamenti
Hai inviato la comunicazione sul tuo evento, ma è possibile che ci siano cambiamenti dell’ultimo minuto e per praticità sarebbe ideale creare una campagna SMS per comunicare immediatamente ai tuoi clienti i cambiamenti che sono avvenuti per il tuo eventi. Se la tua azienda viene gestita tramite appuntamenti, potrebbe essere utile inviare un promemoria ai clienti che hanno fissato un appuntamento tramite il modulo di registrazione sul tuo sito web. La stessa cosa vale per i proprietari di ristoranti, che potrebbero inviare un promemoria della prenotazione ai clienti che hanno fatto una prenotazione online. Su Mailpro hai la possibilità di automatizzare l’invio dei tuoi SMS.
- Tracciamento delle call to action
Rafforza la tua campagna di email marketing inviando messaggi di testo ai contatti che hanno cliccato su uno dei link nell’email. Ad esempio, se hai una formazione online potresti inviare un promemoria a coloro che hanno cliccato sul link per l’iscrizione. Ricorda sempre che è necessario aver richiesto prima il permesso dei tuoi contatti per poter avere accesso ai dati telefonici.
Accedi da una piattaforma unica
Condurre una campagna su vari canali attraverso le email e gli SMS è più facile di quanto si immagini, su Mailpro ti offriamo la possibilità di fare tutto sulla stessa piattaforma.
Integrare la piattaforma SMS alla nostra applicazione da cui puoi inviare e gestire in un attimo le tue campagne SMS. Puoi inviare messaggi che possono contenere massimo 160 caratteri e puoi importare facilmente la tua lista degli abbonati agli SMS da file in formato xls, xlsx o csv.
Attraverso l’uso di campi dinamici puoi personalizzare i tuoi messaggi di testo con informazioni come “nome del cliente, cognome, codici di sconto, ecc.” e automatizzare le tue consegne per farle ricevere in date importanti come compleanni, per gli incontri mensili o come promemoria di appuntamenti.
Come nelle campagne di email marketing, dalla nostra piattaforma puoi avere accesso alle statistiche SMS, dove potrai visualizzare le informazioni grafiche che ti permetteranno di misurare l’efficacia delle aperture della tua campagna SMS.
Sulla nostra piattaforma puoi programmare in anticipo i tuoi messaggi, funzionalità non disponibile nella maggior parte di applicazioni SMS. Su Mailpro puoi programmare le consegne di SMS scegliendo in anticipo la data e l’ora in cui vuoi effettuare la consegna.
Da una singola piattaforma di email marketing come Mailpro, puoi facilmente avere accesso ai benefici che le campagne SMS possono darti in quanto integrazione delle tue campagne di email marketing.
Consulta i nostri e scopri tutto sull’invio di SMS.