Sì. Puoi programmare una campagna singola per una data e ora specifica, oppure costruire un automatismo che si invia da solo quando si verifica un trigger (come una nuova iscrizione, una corrispondenza di data o un cambiamento di tag).
Come posso programmare una campagna singola?
- Crea la tua campagna e scegli un modello.
- Seleziona il tuo pubblico (lista/segmento).
- Apri Programmazione → scegli Invia dopo → seleziona la data e l'ora (usa il fuso orario del tuo account o il fuso orario locale dei destinatari, se disponibile).
- Invia un test, rivedi e Conferma programmazione.
Come posso creare un'email automatica (automatismo)?
- Vai a Automatismi → Nuovo flusso di lavoro.
- Scegli un trigger (si unisce alla lista, invia modulo, data/compleanno, tag aggiunto, clic su link o evento API).
- Aggiungi azioni (invia email), più ritardi e condizioni secondo necessità.
- Imposta eventualmente orari lavorativi/orari di silenzio (ad es., invia solo tra 8:00–20:00) e limiti di frequenza (ad es., max 1 email automatica ogni 24 ore).
- Attiva il flusso di lavoro ON.
Qual è la differenza tra un invio programmato e un automatismo?
Invio programmato viene inviato una volta alla data/ora scelta. Automatismo invia ogni volta che si verifica il trigger (e può includere più passi, ritardi e condizioni).
Posso inviare all'ora locale di ciascun destinatario?
Per le campagne programmate, puoi opzionalmente consegnare all'ora locale dei destinatari quando disponibile. Gli automatismi si attivano basandosi sull'ora del trigger; puoi comunque limitare l'invio a specifiche ore.
Posso mettere in pausa o modificare dopo averlo programmato?
Sì. Puoi modificare o mettere in pausa una campagna programmata prima che venga inviata. Gli automatismi possono essere messi in pausa, e i singoli passaggi possono essere modificati senza eliminare l'intero flusso di lavoro.
Come vengono gestiti i fusi orari e l'ora legale?
Gli invii programmati seguono il fuso orario selezionato (o i tempi locali dei destinatari, se abilitato). Gli automatismi valutano l'ora del trigger e la finestra di invio del tuo flusso di lavoro, rispettando automaticamente i cambiamenti dell’ora legale.
Ci sono delle migliori pratiche per le email automatiche?
- Usa un consenso chiaro e un link di disiscrizione visibile per ridurre le segnalazioni di spam.
- Tieni le liste pulite (sopprimi i rimbalzi totali e gli inattivi a lungo termine).
- Inizia con semplicità (serie di benvenuto, post-acquisto, ri-engagement) e itera.