Che cos'è SPF (Sender Policy Framework)?
SPF (Sender Policy Framework) è un protocollo di autenticazione e-mail essenziale progettato per prevenire lo spoofing delle e-mail, gli attacchi di phishing e gli mittenti non autorizzati che tentano di impersonare domini legittimi. Utilizzando un record SPF, i proprietari di domini possono specificare quali server di posta sono autorizzati a inviare e-mail per conto del loro dominio. Ciò consente ai server di posta di verificare se un'e-mail in arrivo da un determinato dominio proviene da un server autorizzato. Il risultato è un ambiente di posta più sicuro, in cui gli attori malintenzionati hanno meno possibilità di inviare e-mail fraudolente da un dominio affidabile.
SPF gioca un ruolo cruciale nella protezione contro una delle minacce più comuni basate sulle e-mail: il phishing. Le e-mail di phishing utilizzano spesso indirizzi di mittenti legittimi per ingannare i destinatari e indurli a condividere informazioni sensibili. Con SPF, i server di posta possono verificare se il mittente dell'e-mail corrisponde alle fonti di invio autorizzate. Se l'e-mail non supera questa verifica, viene contrassegnata come sospetta e potrebbe essere bloccata, evitando così tentativi di phishing.
Inoltre, SPF aiuta a migliorare la reputazione del tuo dominio, poiché i fornitori di posta elettronica come Gmail, Yahoo e Microsoft utilizzano i record SPF per filtrare i messaggi fraudolenti. In questo modo, avere un record SPF correttamente configurato può aiutare a garantire che le tue e-mail legittime di marketing o transazionali arrivino nella posta in arrivo invece di essere contrassegnate come spam.
I record SPF fanno parte di un insieme più ampio di protocolli di autenticazione delle e-mail che includono anche DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Insieme, questi protocolli migliorano la sicurezza e la deliverability delle e-mail.
Perché SPF è importante per la deliverability delle e-mail?
Nel mondo del marketing via e-mail e della comunicazione, la deliverability è la chiave del successo delle tue campagne. SPF gioca un ruolo fondamentale nel migliorare la deliverability delle e-mail, garantendo che le e-mail che invii siano affidabili per i server di posta dei destinatari. Ecco perché SPF è così importante:
- Riduce il rischio di phishing: SPF garantisce che solo i server di posta autorizzati possano inviare e-mail dal tuo dominio, riducendo notevolmente la possibilità che i malintenzionati possano impersonare il tuo dominio per inviare e-mail fraudolente.
- Migliora il posizionamento nella casella di posta: I fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) utilizzano SPF per valutare la legittimità delle e-mail in arrivo. Se il record SPF del tuo dominio è configurato correttamente, le tue e-mail avranno meno probabilità di essere contrassegnate come spam, migliorando le possibilità che raggiungano la casella di posta in arrivo.
- Protegge la reputazione del tuo marchio: Un record SPF correttamente configurato aiuta a proteggere la reputazione del tuo dominio impedendo ad altri di inviare e-mail dannose utilizzando il tuo nome di dominio. Una buona reputazione significa una migliore deliverability e maggiore fiducia sia da parte degli ESP che dei destinatari.
- Conformità alle migliori pratiche via e-mail: Molte organizzazioni e piattaforme di e-mail richiedono SPF come misura di base per l'autenticazione delle e-mail. Configurare SPF ti aiuta a rispettare gli standard di settore e migliorare le prestazioni delle tue campagne di marketing via e-mail.
Come funziona SPF?
SPF funziona consentendo ai proprietari di domini di pubblicare un record DNS che definisce quali indirizzi IP o server di posta sono autorizzati a inviare e-mail per conto del loro dominio. Quando un server di posta riceve un'e-mail, verifica il record SPF del dominio del mittente per confermare se l'e-mail proviene da un server autorizzato. Se il server che invia l'e-mail è incluso nel record SPF, l'e-mail viene considerata legittima; in caso contrario, potrebbe essere respinta o contrassegnata come spam.
Ecco una panoramica del processo di autenticazione SPF:
- Il mittente invia l'e-mail: Un mittente di un dominio invia un'e-mail a un destinatario.
- Il server di posta del destinatario verifica il record SPF: Il server di posta del destinatario consulta il dominio del mittente nel DNS per trovare il record SPF.
- Validazione SPF: Il server del destinatario verifica se l'indirizzo IP del server di invio corrisponde a uno degli indirizzi IP elencati nel record SPF del dominio. Se viene trovata una corrispondenza, l'e-mail passa la validazione; altrimenti, viene contrassegnata come sospetta.
- Risultato: Il server di posta prende una decisione sull'autenticità dell'e-mail. Se la verifica SPF fallisce, l'e-mail potrebbe essere respinta, contrassegnata come spam o inviata con un avviso.
Come configurare SPF con Mailpro?
Configurare SPF con Mailpro è semplice. Per assicurarti che le tue e-mail siano correttamente autenticate e per evitare problemi di deliverability, segui questi passaggi:
Mailpro ha sviluppato strumenti facili da usare per aiutarti ad aggiungere il nostro record SPF alla configurazione DNS (Domain Name System) del tuo dominio. Segui queste istruzioni per iniziare:
Vai alla pagina di accesso di Mailpro e inserisci le tue credenziali per accedere al tuo account.
Una volta effettuato l'accesso, vai alla Zona Webmaster nel tuo dashboard.
Nella Zona Webmaster, cerca la sezione SPF. Qui troverai i dettagli necessari per aggiungere il record SPF di Mailpro al tuo dominio.
Per autenticare le e-mail inviate tramite Mailpro, dovrai aggiungere il seguente record SPF al tuo DNS:
v=spf1 include:spf.mailpro.com ?all
Questo record indica ai server di posta che i server di Mailpro sono autorizzati a inviare e-mail per conto del tuo dominio.
Per aggiungere il record SPF, potrebbe essere necessario contattare il tuo amministratore di rete o il tuo provider di hosting DNS. Fornisci loro il testo del record SPF da aggiungere al tuo DNS nel formato TXT.
Dopo aver aggiunto il record SPF, utilizza uno strumento di validazione SPF per verificare se la tua configurazione è corretta. Esistono molti strumenti gratuiti disponibili online per verificare se il tuo record SPF è configurato correttamente e funzionante.
Una volta che il tuo SPF è correttamente configurato, Mailpro sarà autorizzato a inviare e-mail per conto del tuo dominio, riducendo la possibilità che le tue e-mail siano contrassegnate come spam.
- Passaggio 1: Accedi al tuo account Mailpro
- Passaggio 2: Vai alla zona Webmaster
- Passaggio 3: Trova la sezione SPF
- Passaggio 4: Aggiungi il record SPF al tuo DNS
- Passaggio 5: Contatta il tuo amministratore di rete
- Passaggio 6: Verifica il tuo record SPF
Le migliori pratiche per configurare SPF
Quando configuri SPF per il tuo dominio, prendi in considerazione le seguenti migliori pratiche per ottimizzare la deliverability delle e-mail e garantire un funzionamento senza problemi:
- Mantieni il tuo record SPF semplice: Limita il numero di domini inclusi nel tuo record SPF per evitare di superare il limite delle ricerche DNS. Troppe ricerche possono causare fallimenti SPF.
-
Usa “~all” per un fallimento soft: Se non sei sicuro della tua configurazione SPF, usa
~all
(fallimento soft) alla fine del tuo record. Questo ti darà una certa flessibilità, pur fornendo una protezione contro i mittenti non autorizzati. - Rivedi e aggiorna regolarmente: Assicurati che il tuo record SPF venga aggiornato ogni volta che cambi il tuo provider di servizi di posta elettronica o aggiungi nuovi servizi di invio.
- Monitora i risultati SPF: Monitora regolarmente i risultati delle tue verifiche SPF per assicurarti che nessuna fonte non autorizzata stia tentando di inviare e-mail dal tuo dominio.
Errori comuni di SPF e risoluzione dei problemi
Anche con le migliori intenzioni, possono verificarsi errori di configurazione SPF. Ecco alcuni problemi comuni e come risolverli:
- Record SPF troppo lungo: Se il tuo record SPF supera il limite di caratteri, i fornitori di posta elettronica potrebbero non riuscire a processarlo. Semplifica il record rimuovendo voci non necessarie o combinando più meccanismi "include" in uno solo.
-
Errore di sintassi: Fai attenzione alla sintassi quando aggiungi il record SPF. Ad esempio, utilizzare
?all
invece di~all
può comportare un comportamento imprevisto. - Tutte le IP non sono elencate: Assicurati che tutti gli indirizzi IP e i server di posta utilizzati dal tuo dominio siano correttamente elencati nel tuo record SPF. La mancata inclusione delle IP può comportare che le e-mail legittime vengano contrassegnate come non autorizzate.
Conclusione
SPF è uno strumento essenziale per garantire la sicurezza e la deliverability delle tue campagne via e-mail. Configurando correttamente i record SPF e seguendo le migliori pratiche, puoi proteggere il tuo dominio dallo spoofing delle e-mail, migliorare il posizionamento nella casella di posta e rafforzare la reputazione del tuo marchio. Che tu stia utilizzando Mailpro o un altro servizio di posta elettronica, integrare SPF nella configurazione DNS del tuo dominio è fondamentale per qualsiasi strategia di marketing via e-mail di successo.
Se hai bisogno di assistenza per configurare SPF per il tuo dominio o se stai affrontando problemi di deliverability delle e-mail, non esitare a contattare il team di supporto di Mailpro per ricevere assistenza.