Nel mondo dell'email marketing, dedichiamo molto tempo a pensare al design, alle immagini e al layout. Ma che dire delle piccole porzioni di testo che possono determinare il successo o il fallimento dell'intero messaggio?
Parliamo di microcopy nelle email — le brevi frasi che appaiono sui pulsanti, nelle righe dell’oggetto, nei testi di anteprima o vicino ai link per annullare l’iscrizione. Queste parole apparentemente piccole hanno il potere di aumentare i clic, costruire fiducia e guidare il comportamento dell’utente.
Che si tratti di una CTA come “Guarda la demo”, o di una linea di disiscrizione empatica come “Non è per te? Nessun problema, annulla l’iscrizione”, il microcopy dà forma all’esperienza utente. Può far sentire la tua email chiara, attenta e umana — oppure confusa e impersonale.
In questa guida, ti spiegheremo come scrivere microcopy efficaci nelle tue email — e come strumenti come Mailpro possono aiutarti a implementarli con facilità e chiarezza.
Cos’è il Microcopy nelle Email (e Perché Conta Davvero)
Il microcopy nelle email si riferisce a tutte le piccole frasi che aiutano i destinatari a capire cosa devono fare. Non è solo testo decorativo: comunica azione, crea fiducia e riduce l’ambiguità.
Appare in:
- Oggetti email
- Testi di anteprima (preheader)
- Pulsanti CTA
- Link testuali
- Piè di pagina e link per annullare l’iscrizione
Perché è importante?
Perché le persone scorrono le email. Decidono in pochi secondi se vale la pena aprire, leggere o cliccare. E spesso, la decisione si basa su pochi dettagli chiave — il microcopy incluso.
Esempio:
- Invece di “Clicca qui”, usa: “Scarica il modello gratuito”
- Invece di “Annulla iscrizione”, usa: “Non vuoi più riceverle? Va bene, annulla l’iscrizione”
Con Mailpro, puoi personalizzare ogni dettaglio dell’email — dalle righe dell’oggetto ai bottoni — con strumenti facili da usare che ti permettono di mantenere un tono umano, chiaro e coerente con il tuo brand.
Oggetti e Preheader: Le Prime Impressioni Contano
L’oggetto e il preheader sono i primi elementi che i tuoi lettori vedono. Spesso, sono anche gli unici.
Per questo è fondamentale:
- Essere concisi: max 50 caratteri
- Focalizzarsi sul beneficio: “Cosa ci guadagna il lettore?”
- Parlare come una persona: no tono robotico
- Usare preheader complementari: completa l’oggetto, non duplicarlo
Esempio:
Oggetto: “Sconto di benvenuto per te”
Preheader: “Solo per nuovi iscritti – termina venerdì”
Con Mailpro puoi vedere in anteprima come apparirà la tua email in diverse caselle di posta, assicurandoti che l’impatto visivo e verbale sia perfetto.
👉 Glossario correlato: Preheader
Pulsanti CTA: Chiari, Forti, Umani
I pulsanti sono il punto di svolta dell’email. Il momento in cui un lettore sceglie di agire. E se il testo del bottone è generico, il clic potrebbe non arrivare mai.
Esempi efficaci:
- “Scarica la guida”
- “Richiedi il mio sconto”
- “Guarda la demo”
- “Ricevi il report gratuito”
Da evitare:
- “Clicca qui”
- “Invia”
- “Leggi di più” (poco chiaro)
Con il costruttore di pulsanti Mailpro, puoi creare CTA che riflettano la voce del tuo brand — senza sacrificare la chiarezza o la funzionalità.
👉 Glossario correlato: Call-to-Action (CTA)
Microcopy nel Corpo del Messaggio
Piccoli suggerimenti nel corpo della mail possono:
- Fornire contesto: “Scopri tutti i nostri piani”
- Rassicurare: “Niente spam. Mai.”
- Aggiungere tono: “Sì, odiamo anche noi le email noiose.”
Con l’editor flessibile di Mailpro, puoi aggiungere facilmente queste note ovunque serva.
Piè di Pagina e Disiscrizione: Umani fino in fondo
Anche il testo in fondo conta. Non limitarti a “Annulla iscrizione”. Sii gentile, trasparente:
- “Nessun rancore. Puoi annullare quando vuoi.”
- “Preferisci meno email? Modifica le tue preferenze.”
Con Mailpro, puoi personalizzare anche questa sezione per mantenerla coerente e rispettosa.
Come Testare il Microcopy Senza A/B Testing
Anche senza test A/B, puoi evolvere il tuo microcopy:
- Monitora CTR su diversi bottoni
- Alterna righe oggetto e confronta i tassi di apertura
- Chiedi feedback: i tuoi lettori capiscono? Reagiscono?
Gli strumenti di statistiche di Mailpro ti aiutano a capire cosa funziona.
Conclusione: Le Parole Piccole Contano
Il microcopy non è solo un dettaglio — è spesso ciò che fa la differenza tra cliccare e ignorare. Le parole giuste, nei posti giusti, fanno funzionare meglio l’intera email.
E con Mailpro, puoi scrivere ogni parte della tua campagna — oggetto, pulsanti, piè di pagina — in modo chiaro, efficace e coerente col tuo brand.