Il tasso di apertura di una campagna email è la percentuale del numero degli iscritti che hanno aperto la tua email. È una metrica importante da studiare, in quanto mostra quanto sia efficiente la tua campagna di email marketing o quanto la tua strategia sia efficace.
Il tasso medio di apertura dovrebbe essere tra il 12% e il 25%. Una percentuale superiore a questa potrebbe suggerire che stai puntando verso una tipologia di pubblico sbagliata, o che il tuo contenuto non è abbastanza interessante da spingere il pubblico ad aprire le tue email. Continua a leggere per avere alcuni suggerimenti su come migliorare il tuo tasso di apertura.
Come sappiamo chi apre le tue email?
Bene, per sapere esattamente chi apre un’email, inseriremo un’immagine invisibile con un link all’interno di ogni email che invii. In questo modo, ogni volta che qualcuno apre una delle tue email, noi lo vedremo. Questo funziona ottimamente per gli utenti Mac e iOS perché aprono le immagini di default. Tuttavia, questo metodo funziona in maniera inferiore per PC/Outlook in quanto le immagini non vengono scaricate automaticamente. Pertanto, un utente PC/Outlook potrebbe aver letto l’email senza aver scaricato le immagini e non verrà conteggiato come un’apertura.
Tassi di apertura per: email personalizzate vs non personalizzate vs automatiche
Le email personalizzate hanno un tasso di apertura del 20,9%, mentre quelle non personalizzate hanno un tasso di apertura del 9,68% e quelle automatiche hanno un tasso di apertura del 29,57%.
Le email personalizzate sono quelle che utilizzano campi dinamici per inserire informazioni specificamente dirette a un cliente o a un destinatario e, pertanto, tendono ad avere un tasso di apertura più alto rispetto alla media delle email non personalizzate.
Le email automatiche includono anche quelle transazionali. Le email automatiche e transazionali sono altamente personalizzate e possono essere email come password perse, bollette e email di abbonamento. Pertanto, questi tipi di email tendono ad avere i più alti tassi di apertura.
Nel complesso, possiamo vedere che le email personalizzate hanno aumentato i tassi di apertura del 50%, dimostrando che i lettori apprezzano ricevere email personalizzate.
Questo ci dice che dobbiamo investire nel conoscere il nostro pubblico e personalizzare ogni email. Ecco alcuni altri vantaggi della personalizzazione delle newsletter.
- Evitare di finire nelle caselle di spam
- Accrescere la lealtà dei clienti
- Incrementare i tassi di apertura e di clic
