Per le ONG, i sondaggi trasformano gli aneddoti in evidenza — per i report di finanziamento, gli aggiornamenti al board, la progettazione di programmi. I sondaggi di soddisfazione donatori rivelano perché le persone danno e perché smettono. I sondaggi beneficiari verificano che il tuo lavoro aiuta davvero. I sondaggi volontari rivelano perché i tassi di retention sono quelli che sono. Lo strumento sondaggio Mailpro fa parte della nostra soluzione marketing completa per ONG, con lo stesso hosting svizzero e la stessa conformità GDPR del resto della piattaforma.
La maggior parte dei team ONG non ha un addetto alla ricerca dedicato. Il nostro creatore di sondaggi drag-and-drop copre tutti i tipi di domanda che ti servono — scale Likert per soddisfazione, NPS per advocacy, multi-selezione per partecipazione a programmi, aperte per storie — e riproduce il branding della tua organizzazione senza l'aiuto di un designer.
Le statistiche dinamiche trasformano le risposte in grafici nel momento in cui arrivano. Osserva i punteggi di soddisfazione donatori aggiornarsi in diretta durante il tuo appello di fine anno, o condividi il feedback volontari con il tuo board il giorno dopo la chiusura di una campagna — senza aspettare un'esportazione analitica a pagamento.
Un donatore mensile non ha la stessa visione di un sostenitore una tantum. La logica di ramificazione adatta il percorso del sondaggio in base alla relazione di ogni rispondente con la tua organizzazione — breve e rilevante per gli una tantum, più profondo per i donatori in stewardship.
Se i tuoi dati vanno in proposte di finanziamento, report al board o dichiarazioni di impatto, devono reggere lo scrutinio. Il CAPTCHA di Mailpro filtra i bot, l'SSL cifra ogni invio, e l'hosting svizzero mantiene tutto sotto il regime di privacy più forte al mondo. Le metriche che citi sono difendibili.
Invia sondaggi via email, incorporali sulla tua pagina impatto, condividi via WhatsApp per coorti internazionali di volontari, o allega un QR alla cartolina di ringraziamento post-evento. Le opzioni di condivisione Mailpro coprono ogni canale che una ONG usa davvero.
Segui il sentiment dei donatori anno dopo anno — perché donano, perché restano, perché hanno smesso. Dato fondazionale per la tua strategia di stewardship.
Misura l'impatto dei tuoi programmi sulle persone che servi. Critico per i report di finanziamento e la progettazione continua dei programmi.
Perché i volontari tornano — e perché se ne vanno? Invialo dopo ogni campagna o ogni sei mesi per i volontari continuativi.
Una domanda: "consiglieresti la nostra organizzazione a un amico?" L'indicatore anticipatore più semplice della salute organizzativa.
Gala, corse, conferenze — feedback rapido post-evento da inserire direttamente nella pianificazione del prossimo.