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FAQ - Domande frequenti su Mailpro

Potresti trovare la risposta alle tue domande nelle nostre FAQ

Domanda : Perché non riesco a importare la mia rubrica?

Perché non riesco a importare la mia rubrica?

Devi controllare di star usando la versione più recente del tuo browser (Internet Explorer, Firefox, Safari, ...).

Dato che il modulo di importazione usa Adobe Flash Player, potrebbe essere necessario aggiornare anche tale modulo.

Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il nostro servizio di assistenza per mezzo del modulo di contatto.

Formattazione del tuo file degli indirizzi:

1 – Il tuo file deve essere in formato XL, XLS, XLSX, CSV o VCF.
2 – Le informazioni devono essere sul primo foglio del tuo file. I fogli successivi non vengono presi in considerazione.
3 – Gli indirizzi email devono essere tutti nella stessa colonna (esempio: colonna A)
4 – I campi 1, 2, 3 ... corrispondono alle colonne successive (esempio: colonna B, colonna C, colonna D, ... ). Mailpro importa solo le prime 26 colonne del tuo file.
5 – Importa solo le informazioni necessarie. È inutile importare i commenti relativi ai tuoi contatti.

Se viene visualizzato un messaggio di errore, controlla che nessuna cella contenga più di 100 caratteri.

 

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