Importare una rubrica in Mailpro è rapido, ma alcune regole tecniche vanno rispettate. Ecco le cause più comuni di errore e come risolverle.
Verifica prima: formato del file, codifica e colonne attese. Il 90% degli errori arriva da qui.
1. Formato del file
Mailpro accetta XLSX, CSV, ODS, VCF. Esportando da Excel scegli "CSV UTF-8".
2. Codifica caratteri
Usa UTF-8 per preservare gli accenti (à, è, ù, ñ). Altrimenti i contatti risulteranno corrotti.
3. Colonne obbligatorie
| Campo | Obbligatorio? |
|---|---|
| Sì | |
| Nome / Cognome | Consigliati |
| Campi personalizzati | Opzionali |
4. Limite di dimensione
Oltre 100.000 righe, importa in più batch. Evita timeout e facilita la diagnosi.
5. Indirizzi non validi
Mailpro rifiuta email senza @ o con domini inesistenti. Consulta il report di importazione per le righe scartate.
6. Duplicati
I duplicati vengono rilevati automaticamente e non importati due volte.
Suggerimento: per liste molto grandi, esegui l'import in batch da 50.000 righe.
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