Esistono diverse cause che possono causare questo problema:

 

1a possibilità:

 

Se il messaggio è stato copiato / incollato da Microsoft Word o da altri software di terze parti, è possibile che siano stati aggiunti caratteri speciali al messaggio.

Per correggere questo problema di visualizzazione, è necessario eliminare l'intero formato del messaggio.

 

Devi farlo in questo modo:

 

Modifica il tuo messaggio

Seleziona il testo completo.

Cancella il formato (usa l'icona della bozza dell'editor).

Applica il formato desiderato con i nostri strumenti, che sono mostrati nell'editor Mailpro.

 

2a possibilità:

 

Il tuo messaggio è corretto ma, durante la ricezione, gli accenti appaiono come caratteri speciali.

In generale, le e-mail vengono modificate con la codifica UTF-8.

Il nostro editor Mailpro utilizza questa codifica per i tuoi messaggi.

Pertanto, il problema non è nel messaggio ma nella posta in arrivo del destinatario.

 

Il contatto deve cambiare la modalità di visualizzazione del proprio client di posta elettronica (Outlook, webmail, Thunderbird, Mail ...).

 

Devi farlo in questo modo:

 

Usa la codifica ...

Vai su "Strumenti"> "Opzioni"> "Visualizza"> "Caratteri"

Deseleziona le opzioni per "Applica codifica ...".