Le metriche che contano rispondono tutte alla stessa domanda: l’email ha raggiunto le persone giuste e le ha spinte ad agire? Bastano pochi numeri ben compresi — non serve un dashboard da 40 KPI.
Segui i trend: Una sola campagna non prova nulla. Guarda la media mobile su 5–10 invii.
Metriche principali
| Metrica | Significato | Uso |
|---|---|---|
| Tasso di consegna | Email accettate | Salute lista, autenticazione |
| Tasso di apertura | Apre | Oggetto e reputazione |
| CTR | Clicca un link | Contenuto e offerta |
| CTOR | Clic / aperture | Efficacia del contenuto |
| Conversione | Clic che ha completato l’obiettivo | Impatto business |
| Disiscrizione | Si disiscrive | Frequenza o tema |
| Bounce | Hard + soft | Igiene lista |
| Spam complaint | Segnala spam | >0,1% problema |
Oltre le aperture
Le protezioni privacy gonfiano le aperture. Affianca clic, risposte, tasso di reattività, % iscritti attivi a 30 gg. Vedi misurare la segmentazione.
Tieni d’occhio sei metriche
Consegna, apertura, CTR, conversione, disiscrizione, spam complaint.