Le newsletter personalizzate hanno un tasso di clic del 2,028%, mentre quelle non personalizzate hanno un tasso del 2,425%. Le email automatiche hanno un tasso di clic del 5,768%.
Le email automatiche, che includono le email transazionali hanno i tassi di clic più alti a causa della natura delle email.
Le email transazionali hanno spesso tassi di clic più elevati rispetto alle email promozionali o alle newsletter. Questo perché di solito contengono informazioni essenziali per il destinatario, come i dettagli del conto e le conferme di acquisto. Pertanto, i destinatari sono più propensi ad aprirle e leggerle a causa dell'importanza del contenuto. Inoltre, poiché le email transazionali provengono solitamente da un mittente noto e hanno un'unica call-to-action, gli utenti sono più propensi a concentrarsi su questa azione e a compierla, con conseguenti tassi di clic più elevati. Inoltre, in genere questo tipo di email non contiene elementi visivi che possono distrarre i lettori.
