Domanda : Come gestire la cancellazione dell’abbonamento per i messaggi SMTP?

Anche quando invii via SMTP dal tuo CRM o dalla tua applicazione, ogni messaggio commerciale nel 2026 deve includere un meccanismo di disiscrizione in un clic funzionante. Il SMTP relay di Mailpro lo gestisce automaticamente — sia il link visibile nel corpo sia gli header tecnici che Gmail, Yahoo e Outlook ora richiedono.

Due livelli di disiscrizione in ogni messaggio SMTP

Come Mailpro inietta il link

Quando il SMTP relay accetta il messaggio, cerca un placeholder (es. {unsubscribe} o %%unsubscribe%%) e lo sostituisce con un URL univoco firmato verso una pagina di disiscrizione ospitata da Mailpro. Se il placeholder manca, Mailpro può aggiungere una piccola riga "Annulla iscrizione" alla fine dell’HTML per mantenerti conforme.

Configurare il comportamento

Apri Account → SMTP → Impostazioni disiscrizione. Controlli:

• Iniezione automatica del link (default: sì)
• Placeholder da cercare nel corpo
• Pagina di destinazione dopo la disiscrizione (default Mailpro o URL personalizzata)
• Invio di un’email di conferma
• Aggiunta degli header RFC 8058 (default: sì)

Lista di soppressione e reiscrizioni

Ogni disiscrizione viene salvata nella tua lista di soppressione. I futuri invii SMTP a quell’indirizzo sono bloccati a livello relay — non puoi scrivere per errore a chi si è disiscritto. L’utente può reiscriversi dalla pagina Mailpro; tu non puoi riattivare manualmente.

Branding personalizzato

Puoi ospitare la pagina di disiscrizione sul tuo dominio via CNAME, modificarne il look-and-feel e decidere se richiedere conferma. Il token firmato è valido 30 giorni.

Come testare

Invia un messaggio SMTP reale ai tuoi account Gmail e Outlook. Verifica: a) il link visibile nel piè di pagina, b) il bottone "Annulla iscrizione" vicino al mittente (Gmail) o nel menu (Outlook). Entrambi devono portare a una pagina Mailpro e completare la disiscrizione subito.