Faq organizzati per categoria

Elenco di e-mail e gestione dei contatti

Come creare un nuovo contatto in Mailpro

Aggiungere un nuovo contatto in Mailpro richiede circa 30 secondi — che tu abbia un indirizzo o mille. Questa guida...

Per saperne di più

Come posso creare e assegnare un tag a un contatto?

Un tag è un’etichetta libera che attacchi a un contatto — come "VIP", "lead-freddo", "webinar-2026", "demo-richiesta". A differenza dei campi...

Per saperne di più

Come creare un segmento?

Un segmento è un sottoinsieme salvato della tua lista contatti, definito da regole che scegli: lingua, data ultima apertura, città,...

Per saperne di più

Posso unire liste di email?

Sì — Mailpro consente di unire due o più liste in una sola, in pochi clic. I duplicati vengono rimossi...

Per saperne di più

Possiamo esportare l'elenco dei badmail / rimbalzi?

Sì — Mailpro consente di esportare l'elenco completo dei badmail (hard e soft bounce) in XLSX, CSV con un clic. Suggerimento:...

Per saperne di più

Com'è l'esperienza di cancellazione per il mio destinatario?

Quando qualcuno si cancella dalle tue email Mailpro, l'esperienza è rapida e senza attriti. Ecco esattamente cosa vede il tuo...

Per saperne di più

Una casella postale piena è considerata badmail / rimbalzo?

No — una casella piena non è un badmail definitivo. È un soft bounce, gestito come errore temporaneo da Mailpro. Suggerimento:...

Per saperne di più

Le badmail / rimbalzi vengono cancellati automaticamente?

Sì — Mailpro gestisce automaticamente le badmail (bounce) per proteggere la qualità della base e la reputazione del mittente. Suggerimento: controlla...

Per saperne di più

Mailpro gestisce i duplicati?

Sì — Mailpro rileva e gestisce i duplicati automaticamente nella tua base, all'import e tra liste. Nessun contatto viene fatturato...

Per saperne di più

Come importare i contatti da un foglio OpenOffice?

Gestisci i contatti in OpenOffice Calc o LibreOffice? L'import in Mailpro è semplice e rapido se prepari bene il file. Suggerimento:...

Per saperne di più

Perché alcuni indirizzi non vengono importati?

Se non tutte le righe del file entrano in Mailpro, è una protezione automatica a tutela della qualità della lista...

Per saperne di più

Come gestite le cancellazioni?

Mailpro gestisce automaticamente le cancellazioni in tutte le campagne. Rimani conforme al GDPR e al CAN-SPAM senza alcuna configurazione manuale. Importante:...

Per saperne di più

Come incorporo il modulo di iscrizione sul mio sito web?

Una volta creato il modulo in Mailpro, aggiungerlo al tuo sito richiede un paio di minuti e senza codice: Mailpro...

Per saperne di più

Posso usare il mio indirizzo personale per le newsletter?

Tecnicamente puoi configurare un indirizzo Gmail o Hotmail come mittente in Mailpro. Non è più consigliato: Gmail, Yahoo e Microsoft...

Per saperne di più

Come faccio a importare i miei indirizzi su Mailpro?

Importare i contatti in Mailpro richiede meno di 5 minuti. Ecco il passo passo, dal file alla lista pronta all'invio. Suggerimento:...

Per saperne di più

Perché non riesco a importare la mia rubrica?

Importare una rubrica in Mailpro è rapido, ma alcune regole tecniche vanno rispettate. Ecco le cause più comuni di errore...

Per saperne di più