Per rimuovere gli iscritti inattivi, segmenta i contatti che non aprono né cliccano da 3 a 6 mesi, invia un’ultima email di riattivazione e poi cancella o elimina chi continua a non rispondere. Eliminare i contatti inattivi protegge la reputazione del mittente e aumenta i tassi di apertura e clic.
Chi è un iscritto inattivo?
Un iscritto inattivo è un contatto che non ha aperto né cliccato alcuna campagna entro un periodo definito — di solito da 3 a 6 mesi — stabilito dalla tua igiene dei dati. Tenerli gonfia la lista ma abbassa l’engagement, che i provider leggono come segnale di qualità.
Eliminare regolarmente i contatti morti è igiene di base della lista: scopri le migliori pratiche di igiene.
Come rimuoverli in Mailpro
- Crea un segmento che filtri i contatti senza aperture o clic nel periodo scelto.
- Invia un’ultima email di riattivazione invitandoli a restare iscritti.
- Attendi qualche giorno, poi riduci il segmento a chi è ancora inattivo.
- Cancella o elimina quel segmento per rimuovere gli iscritti inattivi.
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