Logica di Ramificazione nei Sondaggi

Perché usare la logica di ramificazione?

La logica di diramazione può essere utilizzata per una varietà di scopi. Ecco alcuni dei motivi più comuni per cui i topografi utilizzano questa tecnica:

Per risparmiare tempo:

La logica di ramificazione può aiutarti a evitare di porre domande irrilevanti. Ad esempio, se un intervistato afferma di non aver acquistato nulla dal tuo negozio, non è necessario chiedergli della sua esperienza con il prodotto.

Per migliorare le risposte:

: la logica di ramificazione può anche aiutarti a ottenere feedback più dettagliati ponendo domande di follow-up. Ad esempio, se un intervistato dà una valutazione bassa per il servizio clienti, potresti chiedere loro perché era insoddisfatto.

Per aumentare il coinvolgimento:

Infine, la logica di ramificazione può aiutare a mantenere gli intervistati coinvolti nel tuo sondaggio rendendolo più interattivo. Personalizzando le tue domande in base alle risposte precedenti, puoi creare un'esperienza più personalizzata che mantiene gli intervistati interessati al tuo sondaggio.

Come utilizzare la logica di ramificazione

Ora che sai cos'è la logica di ramificazione e perché potresti usarla, diamo un'occhiata a come implementarla effettivamente nei tuoi sondaggi.

Esistono due modi principali per utilizzare la logica di ramificazione nei sondaggi: tipi di domande e piping.

Tipi di domande:

La logica di ramificazione può essere incorporata in determinati tipi di domande, come domande a scelta multipla o domande a matrice. Ad esempio, puoi creare una domanda a scelta multipla con le seguenti opzioni: "Molto soddisfatto", "Soddisfatto", "Neutrale", "Insoddisfatto" e "Molto insoddisfatto". Se l'intervistato seleziona "Molto soddisfatto" o "Soddisfatto", vedrebbe una domanda di follow-up. Ma se selezionano una delle altre opzioni, vedrebbero una domanda di follow-up diversa.

Piping:

Il piping è un modo per inserire le risposte degli intervistati nelle tue domande. Ad esempio, supponiamo che tu chieda agli intervistati di valutare la loro soddisfazione su una scala da 1 a 5. Potresti quindi utilizzare il piping per inserire la loro risposta nella domanda, in questo modo: "Perché non sei soddisfatto della tua esperienza? (Hanno risposto: 3)."

Questo può essere un ottimo modo per personalizzare il tuo sondaggio e ottenere feedback più dettagliati.

Se non sei sicuro che la logica di ramificazione sia adatta al tuo sondaggio, prova prima a testarlo con un piccolo gruppo di intervistati. Questo ti aiuterà a vedere come funziona e ad apportare le modifiche necessarie.

La logica di ramificazione può essere un ottimo modo per ottenere più approfondimenti dai tuoi sondaggi. Ma non è sempre l'opzione migliore. Usalo quando vuoi risparmiare tempo, migliorare le risposte o aumentare il coinvolgimento. Altrimenti, potresti provare un approccio diverso.