Questionario post evento: com'è andato?

Questo questionario post evento raccoglie l'opinione dei partecipanti quando l'esperienza è ancora fresca: voto complessivo, soddisfazione per i diversi aspetti, intenzione di tornare e suggerimenti. Due brevi pagine, circa due minuti, per preparare un'edizione successiva ancora migliore.

A che cosa serve questo questionario?

Dopo una conferenza, un salone, una serata di gala o una giornata di formazione, sapere che cosa ha funzionato è essenziale. Il modello chiede un voto globale, poi una valutazione dettagliata su elementi come il programma, i relatori, il luogo o l'organizzazione. Segue una domanda sulla partecipazione al prossimo evento e due domande aperte su ciò che è stato apprezzato e ciò che andrebbe migliorato. Infine, i partecipanti possono lasciare la loro email per essere informati della prossima edizione: un modo semplice per costruire la sua lista di contatti.

Per chi?

• Organizzatori di conferenze, congressi e fiere
• Uffici comunicazione che gestiscono eventi aziendali
• Associazioni dopo un'assemblea, una festa o un'uscita
• Enti culturali e sportivi dopo una manifestazione

Come adattarlo in Mailpro

Modifichi gli elementi da valutare (catering, accoglienza, durata degli interventi…) e il testo di ringraziamento. Aggiunga il suo logo e i colori dell'evento. Condivida il questionario tramite un link nell'email di ringraziamento, un QR code proiettato in sala alla chiusura o in una newsletter Mailpro: le risposte arrivano in Mailpro. Può porre un tag sui contatti che dichiarano di voler tornare, per invitarli in priorità alla prossima edizione.

Consigli

• Invii il questionario feedback evento entro 24 ore: dopo qualche giorno il tasso di risposta cala.
• Proietti il QR code durante gli ultimi minuti dell'evento, quando il pubblico è ancora seduto.
• Condivida un riassunto del feedback post evento con relatori e partner.
• Mantenga gli stessi criteri di valutazione da un anno all'altro per poter confrontare le edizioni.

Domande frequenti

Quando inviare un questionario post evento?

Il giorno stesso o il giorno dopo. Più il ricordo è recente, più le risposte sono numerose e precise.

Questo modulo feedback evento va bene anche per un evento online?

Sì: basta sostituire gli elementi legati al luogo con criteri come la qualità audio, la piattaforma usata o l'interazione con i relatori. Il modello resta valido.

L'email del partecipante è obbligatoria?

No, nel modello è facoltativa: chi preferisce può rispondere senza lasciare il proprio indirizzo.

Le domande di questo modello

La sua opinione generale

1. Nel complesso, che voto dà all'evento?
2. Quanto è stato soddisfatto di…

La prossima volta

1. Parteciperà al nostro prossimo evento?
   Sì, sicuramente · Forse · No
2. Che cosa ha apprezzato di più?
3. Che cosa dovremmo migliorare?
4. La sua email, se desidera essere informato della prossima edizione