Questionario di gradimento evento

Questo questionario di gradimento evento le permette di sapere, a pochi giorni dalla manifestazione, che cosa i partecipanti hanno apprezzato e che cosa andrebbe migliorato. Le domande, distribuite su quattro pagine, toccano il programma, la sede, il cibo e le idee per le prossime edizioni.

A cosa serve questo questionario di gradimento evento?

Dopo un convegno, una festa aziendale, una giornata di formazione o un concerto, raccogliere un feedback post evento strutturato evita di basarsi solo sulle impressioni a caldo. Il modello chiede a quale evento la persona ha partecipato, quanto si è divertita e sentita ispirata, se la giornata valeva il prezzo e quale parte ha preferito. Una sezione è dedicata alla logistica: visibilità e acustica delle presentazioni, problemi riscontrati, qualità e varietà del cibo. Infine il partecipante suggerisce argomenti futuri e dice che cosa avrebbe fatto diversamente al posto dell'organizzatore.

Per chi è pensato?

• Organizzatori di congressi, fiere e conferenze
• Uffici eventi e comunicazione interna delle aziende
• Associazioni culturali e sportive che organizzano serate o tornei
• Agenzie di eventi che devono rendere conto ai propri clienti
• Scuole e università dopo open day o cerimonie

Come adattarlo in Mailpro

• Sostituisca «Evento uno, due, tre» con i nomi reali delle sessioni o delle date e modifichi liberamente domande e testi.
• Aggiunga il suo logo e i suoi colori per un questionario post evento coerente con la sua immagine.
• Con le domande condizionali, mostri «Quali problemi ha riscontrato?» solo a chi non è stato soddisfatto della sede.
• Lo condivida con un link, con un QR code proiettato in sala o in una newsletter Mailpro di ringraziamento: le risposte arrivano direttamente in Mailpro.
• Applichi un tag ai contatti in base alle risposte, ad esempio a chi consiglierebbe l'evento a un amico.

Consigli

• Invii il questionario il giorno successivo, quando il ricordo è ancora vivo.
• Valuti la lunghezza: quattro pagine sono adatte a un congresso, meno a un aperitivo di networking.
• Lasci facoltativi nome, email e telefono se cerca opinioni franche.
• Condivida i risultati principali con il team, i relatori e i fornitori del catering.

Domande frequenti

Quando inviare un questionario feedback evento?

Il giorno dopo è il momento ideale. Un QR code mostrato alla chiusura permette anche di raccogliere le prime risposte sul posto.

Le risposte possono essere anonime?

Sì: elimini i campi di contatto e attivi le risposte anonime, utile quando chiede un parere sincero sull'organizzazione.

Posso usarlo per più eventi?

Sì, la prima domanda serve proprio a distinguere edizioni o sessioni; basta aggiornare l'elenco delle opzioni.

Le domande di questo modello

1. A quale evento ha partecipato?
   Evento uno · Evento due · Evento tre
2. Nel complesso, quanto è stato divertente l'evento?
3. Dopo l'evento, quanto si è sentito ispirato?
4. Ritiene che la giornata abbia offerto un buon rapporto qualità-prezzo?
5. Qual è stata la parte migliore dell'evento?
   Primo · Secondo · Terzo · Altro
6. Consiglierebbe un evento simile a un amico?
   Sì, assolutamente · Forse, se il contenuto fosse cambiato · Forse, se fosse più economico · No, mai

1. Nel complesso, era soddisfatto della sede ed è riuscito a vedere e sentire chiaramente le presentazioni?
   Sì · No
2. Quali problemi ha riscontrato?
3. Com'è stata la qualità del cibo?
4. C'era una selezione di cibo sufficientemente ampia?
   Moltissima scelta · Una scelta adeguata · Qualche scelta, ma non quello che volevo · Non abbastanza
5. Secondo lei, qual è la caratteristica più importante che dovremmo cercare quando scegliamo una sede?

1. Se fosse lei a organizzare l'evento, cosa avrebbe fatto diversamente?
2. Ha suggerimenti per argomenti di eventi futuri?
3. Ha commenti finali?

1. Nome
2. Email
3. Numero di telefono