I contenuti dei mailing considerati come spam
Se la rilevazione di un tasso di invio eccessivo e le incongruenze nell'identificazione del mittente hanno per lungo tempo rappresentato le cause di attivazione dei filtri degli ISP, esse sono state integrate da un'analisi approfondita del contenuto delle email. Per assicurare la consegnabilità di una campagna di mailing, la redazione dei messaggi deve rispettare una precisa forma tecnica e la qualità si dimostra della massima importanza.
Contenuti chiari e personalizzati
Dato che gli spam si servono di proposte commerciali con un vocabolario piuttosto semplice, gli antispam considerano in modo sfavorevole qualunque mailing che usi termini troppo generici o che faccia un eccessivo riferimento a offerte gratuite. È importante sfruttare la segmentazione del file dei clienti potenziali per realizzare mailing personalizzati, per esempio inserendovi il nome del destinatario. Questo metodo deve essere completato dalla redazione di un contenuto scorrevole e coerente, impiegando un’ampia gamma lessicale. Inoltre richiede su un titolo dell’email interessante che sfrutti, ad esempio, toni umoristici o di confidenza.
Debido al frecuente envío de mensajes comerciales, el destinatario solo tiene unos momentos para formarse una opinión sobre la campaña y eventualmente reportarla al servicio de anti-spam. Por eso es necesario proporcionar elementos tranquilizadores
Contenuti tecnicamente impeccabili
per rispondere alla minaccia di software dannosi, che colpiscono il computer del destinatario, i filtri antispam degli ISP adesso si occupano degli aspetti tecnici del messaggio. La produzione di codice HTML con marcatori puliti e ottimizzati rappresenta un primo passo per superare questi filtri, che fa da complemento a un’identificazione trasparente dei server adibiti alla visualizzazione delle varie immagini della veste grafica. Altri errori gravi possono interessare il campo dell’"oggetto" dei mailing: è necessario evitare di lasciarlo vuoto o, al contrario, di inserirvi indirizzi di posta elettronica. Anche l’abuso di maiuscole e punti esclamativi nel messaggio viene penalizzato.
Identificazione dei fattori di blocco antispam nel contenuto di un mailing
Anche se tutti i contenuti possono teoricamente essere utilizzabili, alcune combinazioni attivano gli allarmi antispam degli ISP. È quindi una buona pratica conoscere determinate