Modulo ordine di lavoro digitale per la manutenzione

Il modulo ordine di lavoro online permette ai clienti di richiedere un intervento indicando servizio, indirizzo, data preferita e frequenza. Il suo ufficio pianifica le uscite con informazioni complete fin dall'inizio.

A cosa serve questo modulo ordine di lavoro?

Per un'impresa di servizi, ogni richiesta deve diventare un intervento programmato. Il modello raccoglie nome, email, telefono e indirizzo completo, la data dell'appuntamento desiderata, il tipo di servizio (standard, business o deluxe) e se è destinato a uso personale o aziendale. Il cliente sceglie poi tra un intervento una tantum o un servizio trimestrale con contratto di uno o due anni, indica come desidera pagare e aggiunge eventuali note utili al tecnico.

Per chi?

• Imprese di pulizia e giardinaggio
• Manutentori di impianti di riscaldamento e climatizzazione
• Servizi tecnici di assistenza a domicilio
• Amministratori di immobili e facility manager
• Uffici tecnici interni che ricevono richieste di intervento

Come adattarlo in Mailpro

• Sostituisca i servizi e le formule con la sua offerta e modifichi i testi; aggiunga logo e colori.
• Usi il modulo anche come modulo richiesta intervento di manutenzione, permettendo di allegare foto del guasto.
• Con le domande condizionali, chieda i dati aziendali solo per l'uso aziendale.
• Attivi il pagamento online per incassare un intervento una tantum.
• Condivida il link sul sito, con un QR code sull'adesivo applicato all'impianto o in una newsletter Mailpro; gli ordini arrivano in Mailpro.

Consigli

• Precisi che la data indicata è una preferenza da confermare.
• Descriva brevemente il contenuto di ogni formula di servizio.
• Chieda informazioni pratiche come accesso, parcheggio o orari.

Domande frequenti

Questo modello ordine di lavoro sostituisce il rapportino di intervento?

No, serve a ricevere la richiesta. Per il resoconto del tecnico può creare un secondo modulo con ore, materiali e firma.

Posso gestire contratti ricorrenti?

Il modello propone già le formule trimestrali; i tag sui contatti le permettono di ritrovare i clienti sotto contratto.

Il cliente riceve una conferma?

Può inviargli la conferma dell'appuntamento con un'email da Mailpro dopo aver pianificato l'intervento.

Le domande di questo modello

1. Il suo nome
2. Indirizzo email
3. Numero di telefono
4. Data dell'appuntamento preferita
5. Indirizzo
6. Città
7. Codice postale / CAP
8. Stato / Provincia
9. Quale servizio desidera?
   Servizio standard · Servizio business · Servizio deluxe
10. Per chi è questo servizio?
    Uso personale · Uso aziendale
11. Con quale frequenza desidera il servizio?
    Appuntamento una tantum · Servizio trimestrale — contratto di un anno · Servizio trimestrale — contratto di due anni
12. Come desidera pagare?
    Carta di debito o di credito · PayPal
13. Qualcos'altro che dovremmo sapere?