L’invio di SMS pubblicitari in Germania è regolato dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), dal GDPR e dalla legge contro la concorrenza sleale (UWG §7). Tutte convergono sullo stesso principio: serve un consenso preventivo, esplicito, libero e documentato.
Senza consenso non si invia: Un solo SMS non richiesto può comportare una diffida (Abmahnung) e multe fino a 300.000 € ai sensi dell’UWG.
Requisiti legali principali
| Requisito | Cosa significa |
|---|---|
| Opt-in preventivo | Consenso esplicito e tracciato |
| Identificazione | Il mittente deve essere chiaramente identificabile |
| Opt-out semplice | Gratuito e immediato (es. STOP) |
| Orari | Evitare prima delle 08:00 e dopo le 21:00 |
| Tracciabilità | Conservare data, origine e testo del consenso |
Consenso valido
Caselle pre-spuntate, consensi cumulativi («email + SMS + partner») o generici non sono validi in Germania. L’opt-in deve essere specifico per gli SMS del tuo brand.
Buona pratica: Affianca l’opt-in a un SMS di conferma per avere un percorso completo e tracciato.
Altre regole
Portabilità, numerazioni speciali e sender ID devono rispettare la regolamentazione tedesca. Per un quadro per Paese, vedi le leggi internazionali nelle nostre FAQ SMS.
Mantieni la conformità nella prossima campagna
Usa la gestione opt-in e la parola chiave STOP di Mailpro per applicare automaticamente queste regole.